Telekombrev "sikkerhetsadvarsel" - hva ligger bak?
Mange Telekom-kunder mottar et brev med en sikkerhetsadvarsel. Sikkerhetsadvarsler via e-post er heller ikke uvanlig. På denne måten prøver Telekom å advare ofre for nettkriminalitet på et tidlig tidspunkt. Vi vil forklare hva denne Telekom Post handler om, og hva du skal gjøre hvis du blir berørt.
Hva betyr sikkerhetsvarslingsbrevet fra Telekom?
Telekom er et av de største teleselskapene. Du får internettaktiviteter over hele verden. I tilfelle mistenkelige aktiviteter på nettet, blir de advart av sine kunder eller av sikkerhetsorganisasjoner. Du vil kanskje også merke dem selv. Dessverre er sikkerhetsadvarselen i postkassen ikke uvanlig:
- Ikke bare i CHIP Forum blir Telekom-kunder ofte overrasket over sikkerhetsadvarselen i postkassen.
- Telekom-kunder blir advart om at de er smittet av trojanere, eller at tilsynelatende uvedkommende bruker e-postkontoen din.
- I følge Deutsche Telekom blir "flere titusenvis av kunder per måned" først advart via e-post og deretter med posten.
- For eksempel blir hackede e-postkontoer misbrukt for å sende spam-e-poster. Eller en infisert PC deltar i et cyberattack, for eksempel et DDoS-angrep, ubemerket.
- NTT, det tredje største telekommunikasjonsselskapet i verden, ønsker å etablere sin innovasjon GTIP i markedet innen 2020, som anerkjenner kilder og mål for verdensomspennende hackerangrep. Spesielt store selskaper bør motta sikkerhetsadvarsler i sanntid og ikke bare lære at de ble angrepet, men også av hvem.
Hva du skal gjøre
Hvis du er i tvil, må du først spørre Telekom Support om brevet er ekte og få mer detaljert informasjon om infeksjonsdatoen eller trusselens natur. Hvis bare e-postkontoen din ble hacket, kan det være tilstrekkelig å endre passordet. Imidlertid, hvis e-postene dine inneholder brukerdata fra andre nettsteder, bør du også endre alle passord her. Hvis Telekom diagnostiserte deg med et virus i brevet eller via support, trenger du tid og utholdenhet. Gjør følgende:
- Sett sammen en liste over nettsteder du har logget på fra PC-en.
- Finn om nødvendig dine kundedata og TAN-lister sammen.
- Nå kan du endre brukerdataene fra en pålitelig persons PC, for eksempel en venn eller familiemedlem.
- Det beste er å starte med nettbank og deretter gå til nettsteder som har direkte belastning, for eksempel PayPal og Amazon.
- Det er også best å laste ned minst en redningsdisk, for eksempel fra Avira eller Kaspersky.
- Nå kan du rengjøre alle PC-er hjemme som var på Internett via din Telekom-forbindelse.
- Koble dem først fra Internett. Nå starter datamaskinen fra Rescue CD.
- Sikkerhetskopier de viktigste dataene dine og gjennomfør en virusscanning.
- Ideelt sett bør du konfigurere PC-en din fra bunnen av. For selv om en av virusskannerne dine finner det du leter etter, er du definitivt ikke virusfri.
- For å være sikrere i fremtiden, bør du ikke starte PC-en som administrator, men sette opp en brukerkonto med begrensede rettigheter.