Glemt SIM-PIN - hva skal jeg gjøre?
Du kan ikke starte smarttelefonen uten en SIM-PIN-kode. Men hva du skal gjøre hvis du glemmer tallet. Vi vil hjelpe deg videre.
Glemt SIM-PIN: PUK-koden kan hjelpe
Først av alt, ikke bekymre deg for mye hvis du glemmer SIM-koden. Fordi du fremdeles kan låse opp telefonen med PUK-koden (engelsk for personlig unblocking-nøkkel). Noen ganger kalles dette "SuperPIN".
- Du kan finne koden i dokumentene du har mottatt med SIM-kortet eller kontrakten din.
- Det meste av tiden er det rett ved siden av SIM-PIN-koden på plastkortet du fjernet SIM-kortet fra.
Lås opp SIM-kortet ved hjelp av PUK
- Start mobiltelefonen med SIM-kortet satt inn.
- Hvis du ennå ikke har blitt bedt om å oppgi PUK, angir du SIM-PIN-koden din feil tre ganger. (Oppmerksomhet: Så snart du blir bedt om din PUK, skal du ikke legge inn noe galt!)
- Hvis du blir spurt om PUK-koden, skriver du den inn. Du kan deretter velge en ny SIM-PIN.
- Du kan bruke dette til å låse opp SIM-kortet ditt i fremtiden.
PUK ikke funnet - hva skal jeg gjøre?
Hvis du ikke kjenner PUK eller SuperPIN, er det flere måter å få nummeret på. Hvis du skriver inn PUK feil 10 ganger, vil kortet bli permanent sperret og må byttes ut.
- I beste fall finner du PUK i dokumentene. Du mottok et brev med SIM-kortet. PUK noteres der.
- Hos noen leverandører kan du se PUK online. For å gjøre dette, logg inn online hos leverandøren din og søk etter den tilsvarende funksjonen.
- Hvis dette ikke fungerer heller, må du kontakte leverandøren din direkte. Den raskeste måten er via telefon. Det er best å ringe følgende nummer fra fasttelefonen: 089 78 79 79 40 0 (O2), 0800 33 01000 (Telekom), 0800 1721212 (Vodafone).
- Her finner du detaljerte instruksjoner for de vanligste leverandørene, så vel som andre måter å komme i kontakt med dem.
I neste praktiske tips vil vi vise deg hva du skal gjøre hvis SIM-kortet ditt ikke lenger blir gjenkjent.