Yahoo: Glemt hemmelig spørsmål - hva skal jeg gjøre?
Hvis du har glemt det hemmelige spørsmålet og svaret til Yahoo-kontoen din, må du velge en alternativ måte å tilbakestille passordet ditt. Vi viser deg hvordan du gjør dette.
Yahoo: Glemte svaret på det hemmelige spørsmålet - så gå videre
- Når du logger deg på Yahoo, må du indikere at du har glemt passordet. Du får nå presentert to alternativer for å gjenopprette passordet:
- "Alternativ e-postadresse": I stedet for å svare på sikkerhetsspørsmålet, velger du "Send en lenke til den alternative e-postadressen".
- Du kan deretter bruke lenken til å tilbakestille passordet ditt. Hvis du ikke har lagt igjen en alternativ adresse, vil du ikke bli vist denne ruten.
- I dette tilfellet har du bare Yahoo kundeservice: beskriv bekymringene dine og vær vedvarende. Du får vanligvis avslag først.
- Det er imidlertid verdt å forhandle frem en bekreftelse via kundeservice, for eksempel ved å sende en kopi av ID-kortet ditt.