Send inn XBOX One: Hvordan reparere konsollen
Hvis din XBOX One har en feil, kan du ganske enkelt sende den inn for å få den reparert. Vi forklarer i denne artikkelen hvor nøyaktig du må gå frem.
Send inn XBOX One-konsollen og få den reparert
Først av alt, sørg for at du også kan reparere feilen på XBOX One selv med profesjonell hjelp fra XBOX kundeservice. Hvis dette ikke kan hjelpe deg, eller du ikke selv kan rette opp feilen, må du sende inn XBOX-en i en nødsituasjon. For å gjøre dette, gjør du som følger.
- For å sende XBOX One inn, må du først registrere konsollen. For å gjøre dette, gå til nettstedet for Xbox Online Service Center.
- Klikk på "Registrer enhet" under overskriften "Mine enheter". Etter det må du logge på med Microsoft-kontoen din.
- Velg deretter "Service order" og følg instruksjonene. Send inn bestillingen.
- Du vil da motta en bekreftelsesmail fra XBOX online servicesenter, som inneholder et bestillingsnummer og viktig informasjon om levering / emballasje. Merk: Send kun konsollen og ikke tilbehøret.
- Nå er det bare å skrive ut forsendelsesetiketten og feste den på fraktboksen med konsollen. Send pakken din til kundeservice. Hvis konsollen fortsatt er under garanti, trenger du ikke betale noen frakt- og reparasjonsgebyr. Merk: La pakken bli overlevert til deg når du leverer pakken og oppbevar den på et trygt sted.
Vi vil forklare hvordan du oppdaterer kontrolleren fra XBox One i neste praktiske tips.