XBOX Live Support: Hotline og all kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om XBOX Live, kan du kontakte support gratis. Du kan finne ut hvordan dette fungerer og om det er en klassisk hotline i vår oppdaterte oversikt.
XBOX Live kontaktinformasjon: Hotline og Co. for support
Med XBOX Live er kontakten for å støtte litt annerledes enn hos andre produsenter. Det er ikke noe telefonnummer eller e-postadresse her du kan kontakte når som helst.
- I stedet må du åpne Microsoft Hjelp-nettsted.
- Velg deretter produktet som har XBOX Live-problemet.
- Velg nå den mest passende beskrivelsen av problemet ditt fra de mange kategoriene, og klikk på det.
- I avsnittet "Har du allerede prøvd denne løsningen?" Nå kan du finne noen løsninger på de vanligste problemene. Hvis det ikke svarer på spørsmålet ditt, blar du ned til delen "Velg en kontaktmetode".
- Her kan du velge mellom forskjellige kontaktalternativer. Merk at antall kontaktdetaljer kan variere avhengig av valgt emne.
XBOX Live: Alle kontaktalternativer på et øyeblikk
Når du har fullført trinnene ovenfor, kan du velge mellom opptil fire kontaktalternativer:
- Twitter: Klikk på "Tweet" -knappen for å gå til Twitter. Der kan du sende spørsmålet ditt på engelsk til "@xboxsupport". Mellom klokken 18 og midnatt vil du vanligvis få svar i løpet av få minutter.
- Fellesskap: For mange emner kan du også søke direkte i samfunnsforumet eller til og med chatte med et frivillig medlem fra samfunnet. Vær imidlertid oppmerksom på at dette bare er andre spillere og ikke Microsoft-ansatte.
- Hotline: Alternativt kan du be om en samtale fra XBOX-støtte. For å gjøre dette, trenger du en konto hos XBOX Live. Etter innlogging kan du beskrive problemet ditt og oppgi telefonnummeret ditt. Du vil deretter finne ut hvor lenge du må vente på en samtale.
- Chat: Endelig kan du chatte med XBOX-støtte. For å gjøre dette, logg inn med XBOX Live-kontoen din, beskriv problemet og vent på svar fra den ansatte. Det tar vanligvis bare noen få minutter.
XBOX Live: Alle gjør det - de hemmelige spilltyper av XBOX Live
Vi vil vise deg i en annen artikkel hvordan du utvider medlemskapet ditt i XBOX Live uten støtte.