Glemt Windows Live ID - hva gjør jeg?
Hvis du har glemt passordet for Windows Live ID, kan det enkelt gjenopprettes. Imidlertid, hvis selve Live IDen går tapt, må du søke etter den selv. Vi forteller deg hvilke metoder som hjelper.
Finn Windows Live ID
- Åpne siden der du normalt logger inn med din Live ID. Hvis dette for eksempel er Hotmail, lagres adressen din sannsynligvis fortsatt i nettleseren. Gå til nettstedet og klikk på feltet for Live ID. Hvis du trykker på piltasten "ned", kan din Live ID vises der (se bilde).
- Hvis du brukte Windows Live Messenger og det fremdeles er installert på datamaskinen din, kan du også finne e-postadressen din der.
- Hvis alt dette ikke hjelper, kan du spørre venner eller familie som du tidligere har sendt en e-post med Windows Live ID. Du vil definitivt finne den i innboksen deres, eller til og med lagret den som en kontakt på en datamaskin eller smarttelefon.
Tilbakestill Windows Live ID-passord
- Åpne følgende lenke, eller klikk på lenken "Har du ikke tilgang til kontoen din?"
- Skriv inn din Windows Live ID over, captcha nedenfor og klikk på den blå "Neste" -knappen.
- Velg nå om du vil sende lenken for å tilbakestille passordet til den tidligere lagrede alternative e-postadressen, eller om du vil løse sikkerhetsspørsmålet som er svart tidligere. Hvis du for øyeblikket ikke kan gjøre noe av dette, kan du se koblingen "Jeg kan ikke bruke noen av disse alternativene" nedenfor. Åpne den og skriv inn en annen e-postadresse som du nå kan få tilgang til.
- Avhengig av alternativet, går du nå gjennom en annen prosedyre. Med liten innsats skal du kunne tilbakestille passordet ditt etterpå.