WhatsApp viser ingen varsler - det kan være på grunn av det
Hvis WhatsApp plutselig slutter å vise varsler, kan det skyldes smarttelefoninnstillingene eller selve appen. Vi viser deg de vanligste årsakene og avslører hvordan du uansett kan aktivere push-varsler.
WhatsApp viser ingen varsler: Sjekk appinnstillingene
For at WhatsApp i det hele tatt skal levere meldingene dine, trenger du en stabil og god internettforbindelse. Hvis mottaket er svakt, vil du derfor ofte ikke motta noen varsler. Hvis disse ikke vises i WiFi-nettverket eller med en god tilkobling, bør du sjekke WhatsApp-innstillingene:
- Start Messenger og åpne "Innstillinger".
- Trykk deretter på "Varsler" og sørg for at varslingstonene og vibrasjonsalarmen er aktivert.
- Bytt deretter til et av chattene dine, og trykk på menyknappen på smarttelefonen.
- Hvis oppføringen "Lyd på" vises her, blir chatten dempet. Trykk på alternativet for å slå på varslinger igjen.
- Gjenta disse trinnene for alle chatter der du ikke mottar varsler.
iPhone: Aktiver WhatsApp-varsler i systemet
Du kan ikke bare slå av varslene i selve WhatsApp, men også deaktivere dem i iOS-innstillingene. Forsikre deg derfor om at pushvarslene for Messenger er slått på.
- Å gjøre dette ved å åpne Innstillinger-appen på iPhone.
- Under "Meldinger" se etter oppføringen "WhatsApp".
- Aktiver minst alternativet "Tillat gjennomsnitt". Du kan også slå på varsler i gjennomsnittssenteret og låseskjermen.
Android: Tillat WhatsApp-varsler
WhatsApp-varsler kan også blokkeres hele systemet på Android. Derfor bør du sjekke innstillingene dine:
- Start først Innstillinger-appen på smarttelefonen din.
- I "Apps" -området trykker du på "WhatsApp" -oppføringen.
- Aktiver avkrysningsruten under "Vis varsler".
Nødhjelp: ta tak i WhatsApp-feil i roten
Hvis disse tipsene ikke hjelper, er det et dypere programvareproblem. Men du kan også gjøre dette på forskjellige måter:
- Oppdatering: Forsikre deg om at du har installert den nyeste versjonen av WhatsApp. For å gjøre dette, start AppStore eller Google Play og last ned alle tilgjengelige oppdateringer.
- Systemoppdatering: Du bør også holde smarttelefonprogramvaren din oppdatert til enhver tid. Installer derfor alltid de siste iOS-oppdateringene og Android-oppdateringene.
- Reinstallering: Hvis ingenting hjelper, kan du fjerne WhatsApp fullstendig og installere det på nytt. Vi vil i flere artikler vise hvordan dette fungerer på Android og på iPhone. For sikkerhets skyld bør du opprette en sikkerhetskopi på forhånd.
- Tilbakestill: En fullstendig tilbakestilling av smarttelefonen din er fortsatt som en nødløsning. Du sletter alle data og innstillinger og tilbakestiller enheten til fabrikkinnstillinger. Instruksjoner for Android og iOS finner du i andre artikler.
Inntil messenger fungerer ordentlig igjen, kan du gi tiden med artikkelen vår om de merkeligste tingene med WhatsApp. Denne artikkelen er basert på WhatsApp 2.12.176 på Android 4.1.2 og iOS 8.4.