WhatsApp: bilder uskarpe - det er derfor
Hvis du ringer til en chat i WhatsApp, kan det være uskarpe bilder. I dette praktiske tipset forklarer vi hvorfor og hvordan du kan løse problemet.
WhatsApp: Individuelle bilder er uskarpe
Hvis du trykker på et chatbilde i WhatsApp, vises grafikken i full størrelse. Noen bilder viser imidlertid bare et uskarpt bilde. Det er to forskjellige grunner til dette:
- Hvis forhåndsvisningen av bildet i WhatsApp er uskarp og du ser et pilssymbol over meldingen (se skjermdump), er bildet ennå ikke lastet ned. Trykk derfor på pilen så snart du er koblet til Internett for å lagre grafikken. Du kan deretter se på bildet.
- Hvis bildene derimot er uskarpe, selv om du allerede har lastet dem ned en gang, mangler den tilsvarende filen på smarttelefonen din. WhatsApp lagrer ikke sendte bilder på sine egne servere, men henter bare bildene fra mobiltelefonen din. Hvis du sletter bildene via galleri-appen, kan ikke dataene lastes lenger i WhatsApp. Resultatet: et uskarpt bilde.
- I dette tilfellet, alt du kan gjøre er å prøve å gjenopprette bildet på Android eller gjenopprette det på iPhone. Hvis dette ikke fungerer, kan du be chat-partneren din om å sende bildet igjen.
- De nevnte løsningene gjelder også uskarpe videoer som du ikke lenger har tilgang til via WhatsApp.