WhatsApp: last inn sikkerhetskopi - så fungerer det
Hvis du ved et uhell har slettet viktige bilder eller meldinger i WhatsApp, kan du laste inn en gammel sikkerhetskopi og dermed gjenopprette dataene. Vi viser deg hvordan du laster inn sikkerhetskopien på iOS og Android.
iPhone: Last inn WhatsApp-sikkerhetskopi
- I WhatsApp, åpne "Innstillinger" nederst til høyre og deretter kategorien "Chatter". I "Chat backup" kan du se når den siste sikkerhetskopien ble utført.
- Hvis du er fornøyd med tidspunktet for den siste WhatsApp-sikkerhetskopien, lukker du appen. Hold fingeren på appikonet til alle appene begynner å riste. Trykk på kryssikonet og slett appen fra iPhone-en din.
- Last ned den nyeste versjonen av WhatsApp fra App Store og registrer deg på nytt med telefonnummeret ditt. Du blir deretter spurt om du vil gjenopprette sikkerhetskopien fra iCloud. Dette kan ta noen minutter.
Android: last inn WhatsApp-sikkerhetskopi
Merk: Hvis du tar sikkerhetskopi av WhatsApp-sikkerhetskopien din på Google Drive i stedet for lokalt på Android-smarttelefonen din, blir sikkerhetskopien raskt lastet inn. Slett appen og registrer deg igjen. Hvis du ikke bruker synkronisering med Google Drive, følg disse instruksjonene:
- Last ned først en filbehandling, for eksempel den gratis ES File Explorer.
- I banen "/ sdcard / WhatsApp / Databases" finner du alle tidligere WhatsApp-sikkerhetskopier.
- Se etter ønsket sikkerhetskopifil som heter msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt9. Fra datoen kan du se alderen på sikkerhetskopien.
- Gi nytt navn til sikkerhetskopien til "msgstore.db.crypt9" og avinstaller WhatsApp fra smarttelefonen.
- Last ned deretter den nyeste WhatsApp-versjonen fra Google Play Store og registrer deg på nytt.
- Sikkerhetskopien blir nå automatisk gjenkjent og foreslått for lasting. Avhengig av størrelsen kan prosessen ta noen få øyeblikk.