Hva er AppleCare? Enkelt forklart
Apple-produkter leveres med ett års AppleCare-garanti når du kjøper dem. Det er ofte ikke helt klart hva det er. I dette praktiske tipset forklarer vi hva som ligger bak AppleCare og hvordan Apple-garantien skiller seg fra den lovpålagte garantien.
AppleCare og garanti - hva er forskjellen?
Når du kjøper en Apple-enhet, får du AppleCare-garanti i ett år fra kjøpsdatoen. I tillegg gjelder den lovpålagte garantien på to år.
- Med AppleCare kan du få feil reparert enkelt og gratis av Apple Service. Hvis dette ikke er mulig, vil du motta en erstatningsenhet. Dette gjelder også mangler som først vises etter kjøpet.
- Den lovbestemte to års garantien gjelder i tillegg til AppleCare. Forskjellen er at garantien bare dekker mangler som er bevist å eksistere før kjøpet.
- Apple har med seg en frivillig tilleggstjeneste, som ved første øyekast ser ut til å være forbrukervennlig, men etter det første året er det ofte vanskelig å bevise om mangler oppsto før eller etter kjøpet.
- Andre forhandlere, for eksempel Microsoft, gir vanligvis to års garanti. En slik garanti er frivillig og er i prinsippet lik AppleCare.
- Apple gir deg bare ett års garanti, mens andre forhandlere gir to års garanti.
- Imidlertid er det mangler som er ekskludert fra AppleCare og andre garantier for smarttelefoner, nettbrett og datamaskiner. Dette inkluderer vannskader og visningsskader. Du kan ettermontere slike skader hos Apple med betalte oppgraderinger til AppleCare + eller AppleCare Protection Plan.
- I et annet praktisk tips vil vi forklare forskjellen mellom garanti og garanti mer detaljert.
AppleCare + og AppleCare Protection Plan
AppleCare Protection Plan forlenger garantien opp til tre år. Beskyttelsesplanen må være fullført senest ett år etter kjøpet, det vil si i løpet av AppleCare. AppleCare Protection Plan er tilgjengelig for alle enheter unntatt iPhone, iPad og iPod. AppleCare + er tilgjengelig for disse enhetene.
- I et annet praktisk tips, forklarer vi hva nøyaktig AppleCare Protection Plan inneholder og som kjøpet er verdt for.
- Med AppleCare + kan du utvide garantien til to år. Det spesielle er at selv i tilfelle av selvpåførte skader som vannskader eller ødelagte skjermer, kan enheten byttes opptil to ganger for en egenandel (iPad 49 euro, iPhone 69 euro, iPod 29 euro).
- AppleCare + er en slags forsikring for Apple-enheten din. Imidlertid inkluderer det ikke tyveri eller tap.
- Du kan fullføre AppleCare + opptil 30 dager etter kjøpet. Forsikring er tilgjengelig for iPhone, iPad og iPod.
- Du kan få informasjon om priser og omfang av Apple Care-utvidelsene direkte fra Apple.