Vodafone down - hjelp til feil og problemer
Hvis Vodafone er nede og du ikke lenger har et Internett- eller mobiltelefonnettverk, kan det være et problem. Hvordan sjekke om det virkelig skyldes Vodafone eller en enhetsfeil.
Vodafones mobilnett er nede
Hvis mobiltelefonen din viser "Ingen nettverk", eller du ikke lenger kan ringe, kan dette skyldes Vodafone, men det kan også ha andre årsaker.
- Slå først av mobiltelefonen og ta ut batteriet. Sett batteriet inn igjen og slå det på igjen etter noen minutter.
- Sjekk om SIM-kortet ikke er satt riktig inn, og at du derfor ikke har noen nettverksdekning.
- Du kan være på et sted (f.eks. Sterk metallbygning) der du ikke har noen nettverksdekning. Hvis mulig, bytt plassering og se om noe endres.
- Sjekk også kontraktdataene dine for å se om kontrakten din fortsatt er gjeldende. Eller sjekk kreditt på et forhåndsbetalt kort.
- Hvis alt dette ikke hjelper eller ikke er tilfelle, vennligst kontakt Vodafone kundeservice.
Vodafone down - DSL-tilkobling
Du bruker DSL-tilkoblingen din via Vodafone, og du har et problem med internettforbindelsen din? Igjen, kan du sjekke om det er Vodafone eller ikke.
- Sjekk brannmurinnstillingene på PCen. Den vanligste årsaken til problemer med Internett-tilkoblingen skyldes feil brannmurinnstillinger. Slå kort av brannmuren og kontroller tilkoblingen på nytt.
- Start ruteren på nytt. Slå den av og koble den fra strømnettet i noen minutter, og slå den deretter på igjen.
- Sjekk foreldrekontrollene på ruteren din. Dette forhindrer ofte tilkoblingen til Internett. Tilbakestill ruteren til fabrikkinnstillinger for å angre uønskede innstillinger.
- Sjekk Internett-tilkoblingen med en annen mottaksenhet, for eksempel en mobiltelefon eller nettbrett.
- Vi har satt sammen ytterligere diagnostiske alternativer hvis internett ikke fungerer.
- Hvis disse trinnene ikke hjelper, er problemet direkte med Vodafone. Sjekk på allestault.de om det er generelle problemer med Vodafone.
- Du kan også kontakte Vodafone via Vodafone kundeservice og be om ytterligere assistanse.
Du kan se fakturaer og kontraktsdetaljer online på MeinVodafone. Slik fungerer det.