Kan ikke koble til iTunes Store - hva gjør jeg?
Hvis du ikke kan koble til iTunes Store på en PC eller iOS-enhet, kan dette indikere forskjellige problemer. Det er tre kjente feilmeldinger når iTunes Store ikke kan koble til. Vi viser deg hva du kan gjøre når iTunes er nede.
AppStore down: Ingen forbindelse til iTunes Store
Siden 11. mars 2015, fra rundt klokken 10, har det vært økende rapporter om tilkoblingsproblemer i iTunes Store. Feilmeldingen vises alltid når brukere vil se eller laste ned en app. Det er foreløpig ikke kjent hva årsaken til problemet er, og hvordan det kan løses.
- Du er ikke alene om problemet. På allestault.de kan du se hvor lenge iTunes har hatt problemer og hvor mange brukere som er berørt.
- Du kan også holde deg oppdatert på Twitter. Hvis det er nødvendig, Apple kunngjør også der med kort varsel hva problemet er og når det vil bli løst.
Kan ikke koble til iTunes Store: Feilmeldingene
Følgende tre feilmeldinger er vanlige:
- "Kan ikke koble til iTunes Store. Det skjedde en ukjent feil."
- "Forespørselen din til iTunes Store kunne ikke fullføres. ITunes Store er for øyeblikket utilgjengelig. Prøv igjen senere."
- "iTunes kunne ikke koble seg til iTunes Store. Forsikre deg om at nettverkstilkoblingen er oppe og prøv igjen."
Kan ikke koble til iTunes Store: løsningene
Alle tre feilmeldingene kan elimineres med de samme trinnene. Vi gir deg følgende løsninger.
- Sjekk først om du har en fungerende internettforbindelse på din PC, iPhone, iPad eller iPod. Uten en internettforbindelse er det ikke opprettet noen forbindelse til iTunes Store.
- Forsikre deg om at du har lastet inn og installert den nyeste iOS-versjonen eller den gjeldende versjonen av operativsystemet ditt på PC-en. På PC eller Mac kan du også sjekke om den nyeste versjonen av iTunes er installert.
- En omstart fra iPhone, iPad, iPod eller PC hjelper ofte. Etter omstart kan iTunes Store fungere normalt.
- For iPhone eller iPad med 3G kan du koble fra WiFi-tilkoblingen og prøve om du kan koble til iTunes Store via 3G-tilkobling.
- Hvis du får en feilmelding om at iTunes-butikken for øyeblikket ikke er tilgjengelig, må du ofte være tålmodig. Noen ganger kommer feilen når vedlikeholdsarbeid pågår.
- Følg også instruksjonene i dette praktiske tipset.
- I CHIP Kiosk finner du iPhone-guiden enten som hefte eller som PDF for umiddelbar nedlasting og rask start.
- I tillegg til tips om hvordan du konfigurerer iPhone riktig, viser vi deg hvordan du trygt kan søke med DuckDuckGo eller handle på iTunes uten kredittkort.
I det neste praktiske tipset viser vi deg hvordan du sletter Apple-ID-en din.