Toniebox: garanti og garanti - all informasjon
Er Tonieboxen din ødelagt? I denne artikkelen forklarer vi alt om kubens garanti og garanti.
Toniebox: garanti og garanti
I tillegg til den lovbestemte garantien, tilbyr ikke produsenten Tonie en tilleggsgaranti.
- Hvis Toniebox ikke lenger fungerer som vanlig, kan du bruke kontaktskjemaet for å opprette en forbindelse til produsenten. Fjernvedlikehold blir deretter brukt til å teste om en programvarefeil muligens er ansvarlig for mangelen.
- Hvis skaden ikke kan løses eksternt, må du kontakte forhandleren der du kjøpte leketøyet. Din avtalepartner er vanligvis ditt første kontaktpunkt her.
- Hvis du kjøpte enheten direkte fra produsenten, bruk Tonie kontaktskjema. Skriv inn bestillingsnummeret ditt her - så saken din kan behandles så raskt som mulig.
Sjekk garantikravet ditt på anwalt.de!
Mangelfull Toniebox: Juridisk ansvar for materielle mangler
Civil Code (BGB) bestemmer at detaljistens lovbestemte garantiforpliktelse slutter etter 24 måneder. Imidlertid er det fremdeles forskjellige ting å vurdere.
- Hvis skaden oppstår innen seks måneder etter at kjøpet er fullført, antas det at skaden allerede eksisterte før kjøpet. I dette tilfellet blir du vanligvis tilbudt enten reparasjon eller utveksling av enheten.
- Etter 6 måneder er du imidlertid forpliktet til å fremlegge bevis.
- De fleste forhandlere streber etter å beholde kundebasen. Du vil ofte bli tilbudt utveksling selv etter en periode på seks måneder hvis det kan sees at du har håndtert enheten ordentlig.
Hvis Tonieboxen din ikke lenger kan slås på, kan du lese i vårt neste innlegg hva du kan gjøre.