Telekom-feil: Hvordan spørre statusen
Hvis du har rapportert en funksjonsfeil til Telekom, vil du også sjekke statusen til feilen. I dette praktiske tipset vil vi vise deg hvilke alternativer du har.
Forespørsel Telekom feilstatus: Disse alternativene er tilgjengelige
Du kan hente feilstatusen hos Telekom på forskjellige måter.
- Generelle feil, for eksempel en programvareoppdatering, vises på hjelpesiden for feil på Deutsche Telekom. Her kan du også se status for denne feilmeldingen.
- Hvis du selv har rapportert en feil, kan du få tilgang til feilen du har spesifisert på samme side ved å bruke lenken "Vis feilstatus".
- For å kunne spore feilstatusen, må du logge inn med tilgangsdataene dine. Påloggingen fungerer enten via din e-postadresse med et passord eller via ditt telefon- og kundenummer.
- Du kan kanskje rette noen feil selv. Telekom assistent for digital tjeneste hjelper deg med dette.
- Alternativt kan du spørre om feilstatus per telefon. Du kan nå feilstedet på gratis telefonnummer 0800 3301000 . Du finner ytterligere telefonnumre til feilstedet Deutsche Telekom i et eget praktisk tips.