Telekom: Plutselig ingen mottakelse - hva skal jeg gjøre?
Hvis du ikke lenger har en eneste mottakslinje i Telekom-nettverket, skyldes dette enten Telekom selv eller mobiltelefonen din. Vi viser deg hvordan du løser problemet.
Ingen mottak med telenett
- Nettstedet AlleSt Stör.de samler de siste rapportene om nettverksproblemer hos Telekom. Hvis du ikke er den eneste berørte, vil du finne hundrevis eller tusenvis av andre meldinger her. I kommentarfunksjonen skriver mange brukere også hvor feilene skjedde.
- Hvis problemet er vidtrekkende, kan du bare vente. I de fleste tilfeller løser nettverksproblemene seg etter noen minutter eller timer.
- Hvis du tilsynelatende er den eneste som ikke lenger er tilgjengelig, kan du kontakte Telekom kundeservice. Før du gjør det, kan du lese tipsene i neste avsnitt som løser flest problemer direkte.
Smarttelefon: Ingen mottakelse i telenettet
- Flymodus: Sett smarttelefonen din i flymodus og avslutt den igjen. Dette starter søket etter nettverket igjen.
- Start på nytt: Hvis feilen er på din mobiltelefon, vil en omstart hjelpe. Bare slå enheten av og på igjen.
- SIM-kort: Fjern SIM-kortet og rengjør kontaktene forsiktig med en mikrofiberklut eller en lett fuktig finger.
I det neste praktiske tipset viser vi deg hvordan du bruker et Telekom hotspot gratis.