Talkline: Slik avbestiller du kontrakten din
Hvis du ikke lenger ønsker å bruke din Talkline mobiltelefonavtale, må du avslutte den skriftlig. Vi forklarer hvordan dette fungerer i dette praktiske tipset.
Å avbryte en mobiltelefonkontrakt hos Talkine - du må være klar over det
- Du bør si opp din Talkline mobiltelefonavtale skriftlig - helst per faks eller brev - på slutten av minimumsperioden. Avhengig av tariff, må du imidlertid overholde en annen oppsigelsestid: For kontrakter med en periode på 12 eller 24 måneder, er dette 3 måneder, med en periode på en måned 30 dager. Du kan når som helst avbryte forhåndsbetalte kontrakter.
- For å kansellere kontrakten din, kan du bruke CHIPs gjeldende Talkline avbestillingsmal. Etter nedlasting åpner du dokumentet og taster inn telefonnummer, e-postadresse og adresse.
- Send deretter din signerte kansellering per post til mobilcom-debitel GmbH, kundeservice, 99076 Erfurt eller per faks til 01805673631.
- Merk: Send sikkerhetsdokumentene med registrert post og be i alle fall en skriftlig bekreftelse på oppsigelse.
Innskuddsbestemmelse på Talkline - Må du returnere SIM-kortet?
Etter at du har kansellert kontrakten din, må du returnere SIM-kortet ditt innen 14 dager i samsvar med Talkline-vilkårene. Hvis dette ikke skjer, vil Talkline kreve et gebyr på i underkant av 10 euro.
- Selv om innskuddet på SIM-kortet nylig ble erklært ulovlig av både OLG Schleswig og LG Kiel, bør du fortsatt sende SIM-kortet ditt foreløpig. Begge dommene er ennå ikke endelige.
- Send derfor SIM-kortet ditt tilbake til Talkline kundeservicepostadresse eller direkte med avbestillingen din.
Avbryt kontrakt på nettet på Talkline
På grunn av en ny lov, må du nå kunne kansellere kontrakten din på nettet. Forutsetningene for dette er at du har inngått kontrakten online etter 1. oktober 2016.
- Skriv en e-post til " " eller send forespørselen din ved hjelp av kontaktskjemaet.
- I brevet må du be mobilcom-debitel om å avslutte kontrakten din så snart som mulig.
- Du bør også insistere på et skriftlig svar - enten i form av et e-post svar eller et brev til din hjemmeadresse.
Her kan du finne flere billige mobiltelefontariffer til sammenligning.
Hvis du har kansellert den gamle kontrakten din, viser vi deg i en annen artikkel hvordan du kan signere en mobiltelefonkontrakt til tross for Schufa.