T-Online: E-post fungerer ikke - hva skal jeg gjøre?

Hvis din T-Online e-posttjeneste ikke fungerer, kan det hende at Telekom for øyeblikket konverterer til SSL-kryptering i dette området. Derfor må du ta grep. Vi viser deg hva du skal gjøre.

Konfigurer T-Online POP3-innboksen riktig

For å motta postene dine sikkert via SSL i fremtiden, trenger du bare å endre noen få adresser og porter. Ellers kan det hende at du ikke lenger kan motta e-post i det hele tatt. Vi bruker Thunderbird som eksempel for å vise deg hvordan du går frem:

1. Høyreklikk på den berørte kontoen og velg "Innstillinger". Du kan også følge viktige trinn i bildegalleriet.
2. Gå til "Serverinnstillinger" til venstre. Nå kommer det ned til "Servertype" -feltet. Hvis det står "POP", har du rett i denne delen. Hvis det står "IMAP", gå til den andre delen.
3. Det fortsetter med feltet "Server": Hvis "securepop.t-online.de" står bak det og porten "995" er angitt, er postene dine allerede kryptert. Du kan deretter stoppe på det tidspunktet.
4. Hvis "popmail.t-online.de" er der, må du gjøre nye innstillinger: Angi "995" for port. Velg "SSL / TLS" som tilkoblingssikkerhet. Du må velge "Passord, normalt" som godkjenningsmetode.
5. Når det gjelder "pop.t-online.de", skriv inn adressen "securepop.t-online.de" på serveren. Ellers velger du de samme innstillingene som i trinn fire.
6. Bytt nå til menypunktet "Server for utgående e-post" til venstre. Venstreklikk på riktig konto og trykk deretter "Rediger". Hvis POP3-adressen din tidligere var "popmail.t-online.de", skriver du inn "smtpmail.t-online.de" i "Server". Riktig port er "465". Verdiene fra trinn fire gjelder for de resterende feltene.
7. Hvis adressen din var "pop.t-online.de" før, er den eneste forskjellen til trinn seks den nye adressen. Dette er "securesmtp.t-online.de". Du kan bruke de resterende innstillingene.

Passer for SSL - de riktige IMAP-innstillingene

I motsetning til POP3, betyr IMAP at e-postene dine bare administreres på serversiden. Meldingene lagres derfor ikke lokalt. Du må også gjøre nye innstillinger her. Heldigvis trenger du ikke å skille mellom to varianter her:

1. Du trenger ikke å endre adressen bak elementet "Server". Sett nå porten "993" i feltet bak.
2. Riktig innstilling i neste punkt er "SSL / TLS". La godkjenningsmetoden ligge under "Passord, normalt".
3. Bytt nå til "Server for utgående e-post" i trestrukturen til venstre. Velg T-Online-kontoen og trykk deretter "Rediger".
4. Som med den innkommende postserveren, angir du "SSL / TLS" som tilkoblingssikkerhet her. Riktig port er "465". Igjen er godkjenningsmetoden "passord, normalt". Nå må du bare bekrefte med "OK".

Du må også gjøre nye innstillinger på Web.de slik at du kan motta e-post via SSL-sikrede tilkoblinger i fremtiden.

Siste videoer

Som et alternativ til dette utvalget, kan du også klikke på symbolet med de tre stripene øverst til høyre på Thunderbird. Flytt deretter musen over "Innstillinger" -feltet og klikk deretter på "Kontoinnstillinger". Nå trenger du bare å velge riktig konto.

Slik skal en fullt konfigurert POP3-konto se ut når du har gjort alle de nye innstillingene (bare hvis POP3-adressen tidligere var "pop.t-online.de").

Dette er de riktige SMTP-innstillingene hvis POP3-adressen din tidligere var "pop.t-online.de".