Steam: return-spill - er det mulig?
Noen ganger vil ikke et spill fungere på datamaskinen din som du kjøpte på Steam. Dette praktiske tipset vil fortelle deg om og hvordan du kan returnere et spill på Steam som du kjøpte der.
Returner Steam-spillet: Krav
Med Steam er det mulig å be om refusjon for nesten alle kjøp i Steam-butikken. For å gjøre dette, må du oppfylle følgende krav:
- Steam vil tilbakebetale det kjøpte spillet ditt uansett grunn. Du må søke om refusjon innen 14 dager etter kjøpet og må ha spilt spillet i mindre enn to timer.
- Du kan også returnere DLC-er opptil 14 dager etter kjøpet. Hovedspillet for dette må ikke ha blitt spilt mer enn to timer siden den gang.
- Innkjøp i spillet vil bli refundert inntil 48 timer etter kjøpet hvis de ikke har blitt brukt, endret eller overført.
- Du kan returnere en forhåndsbestilt tittel når som helst før publisering. Etter det gjelder de normale forholdene.
- Hvis du kjøpte et spillbunt, teller det som et enkelt spill som ovenfor. I tillegg må du ikke ha overført en pakke.
- For kjøp utenfor Steam er ingen refusjon mulig.
- Hvis du blir ekskludert på grunn av juks, er det heller ikke mulig å tilbakebetale.
Returner Steam-spillet: Få penger tilbake
Hvis kravene ovenfor er oppfylt, kan du be om tilbakebetaling av kjøpesummen på Steam:
- Åpne Steam-hjelpesiden og logg inn.
- Søk deretter om refusjon for spillet ditt.
- Du kan velge å få pengene dine tilbake som Steam-kreditt eller tilbake gjennom den opprinnelige betalingsmåten.
- Bare når du betaler med WebMoney, PaySafeCard eller Skrill, er refusjon bare mulig som Steam-kreditt.
Steam: refusjon av spill
I neste praktiske tips vil vi vise deg hvordan du også kan betale med direkte belastning i Steam med ditt neste kjøp.