Steam-refusjon: Hvordan få pengene tilbake

Hvis du ønsker å få refusjon på Steam, må du gå gjennom returprosessen. I dette praktiske tipset vil vi vise deg hvordan du kan få pengene tilbake.

Steam-refusjon: Du får pengene tilbake

Du får pengene tilbake på Steam for følgende produkter.

1. spill
2. DLCs
3. forhåndsbetalte forhåndsbestillinger (returperioden begynner etter at produktet er utgitt på Steam)
4. pakken kjøp
5. Dampkreditt (hvis kjøpt via Steam og ennå ikke brukt)
6. Steam Hardware

Steam refusjon: Du kan ikke få dette refundert

1. Innkjøp utenfor Steam refunderes ikke.
2. Filmer
3. Gaver hvis mottakeren allerede har innløst gaven

Steam-refusjon: Hvordan få pengene tilbake på spill

I eksemplet nedenfor forklarer vi hvordan du kan få pengene tilbake til spill.

1. Du kan bare refundere et kjøpt spill hvis du sender en forespørsel til selskapet innen 14 dager etter kjøpsdatoen.
2. Du må ikke ha spilt spillet på mer enn 2 timer.
3. Spillet må heller ikke ha blitt overført og skal ikke inneholde noen modifikasjoner.
4. Du kan også få spillet tilbakebetalt hvis din PC ikke oppfyller systemkravene.

Steam-refusjon: Hvordan få pengene tilbake

1. Refusjonsforespørsler blir sjekket manuelt av Steam-teamet.
2. Gå til følgende Steam-nettsted: help.steampowered.com/de/.
3. Logg inn med innloggingsfilene dine.
4. Gå nå til alternativet "Be om tilbakebetaling".
5. Klikk på den og følg instruksjonene for refusjonsforespørsel.

Steam-refusjon: Når og hvordan får du pengene tilbake

1. Du vil motta pengene tilbake innen en uke etter godkjenning av søknaden.
2. Du vil enten motta en Steam-kupong, eller så får du pengene tilbake ved å bruke den opprinnelige betalingsmåten. Du kan imidlertid ikke velge dette.

I neste praktiske tips vil vi vise deg hva som kan skje hvis Steam ikke lenger starter.