Steam kundeservice: kontaktinformasjon og hotline
I denne artikkelen viser vi hvilke kontaktdetaljer du kan bruke for å kontakte kundeservice eller hotline til Steam-spillplattformen.
Steam: Hvordan kontakte kundeservice
Du kan ikke kontakte Steam Customer Service via en telefonhotell. Dette kan bare gjøres skriftlig på Internett:
- Du kan kontakte Steam kundeservice på: //support.steampowered.com.
- Hvis du ønsker å kontakte kundeservice direkte, må du først velge et hvilket som helst problem i FAQ. Klikk deretter på "Kontakt Steam Support" -knappen i høyre rute. Alternativt kan du bruke denne direkte lenken. Du kan deretter velge riktig produkt, tilordne problemet til en kategori og til slutt formulere og sende spørsmålet ditt.
- Du vil motta svaret på spørsmålet ditt via e-post. Du kan også se alle spørsmålene og svarene dine i "Dine spørsmål" -del i støttekontoen.
- For å kontakte kundeservice trenger du din egen supportkonto. Du kan ikke bruke din vanlige Steam- eller forumkonto.
Før du kontakter kundeservice, bør du først prøve å løse problemet selv. Det engelske og det tyske Steam-forumet er nyttige kontaktpunkter.