Snapchat: kameraet fungerer ikke - hva skal jeg gjøre?
I sjeldne tilfeller hender det at smarttelefonkameraet i Snapchat ikke lenger fungerer. Vi viser deg hvordan du får appen i gang og sender vennene dine nye Snapchats:
Enkel, men effektiv: Start appen på nytt
Noen ganger kan kameraproblemet løses ved å starte Snapchat-appen på nytt.
- For å gjøre dette, åpner du menyen med appene du nylig har brukt på smarttelefonen. Hvordan du kommer til denne oversikten, er forskjellig fra enhet til enhet. Brukere av en iOS-enhet dobbeltklikker du på Hjem-knappen. Under Android kan "Task Manager" vanligvis kalles opp ved å holde Hjem-knappen nede. På smarttelefoner uten hjemmeknapp, for eksempel Nexus 5, kan du få tilgang til ønsket meny ved å trykke lenge på Hjem-knappen på skjermen.
- Søk nå etter Snapchat-appen, og avslutt applikasjonen på smarttelefonen. Dette varierer også avhengig av produsent: med iOS sletter du appen ved å sveipe oppover fra cachen, med Android for det meste med en sveip til siden.
- Start deretter Snapchat på smarttelefonen på nytt.
Noen ganger fungerer underverker: installer Snapchat på nytt
Hvis det ikke er nok å starte appen på nytt og kameraet ditt fortsatt har problemer, installerer du Snapchat på nytt:
- Avinstaller Snapchat først ved å trykke og holde på appikonet som en iOS-bruker til et "X" vises i øverste venstre hjørne av ikonet og klikk på det. Åpne Google Play Store som Android-bruker og naviger til "Mine apper". Velg nå "Snapchat" og klikk på "Avinstaller" - alternativt kan du avinstallere appen via applikasjonsbehandleren i innstillingene.
- Start smarttelefonen på nytt.
- Nå installerer Snapchat igjen via AppStore eller Google Play.
Mulig årsak: fengselsbrudd og tilpassede rom
Under visse omstendigheter kan et jailbreak på iPhones eller en tilpasset ROM på Android-enheter være årsaken til en feil i Snapchat på smarttelefonen. Hvis du har installert et alternativt operativsystem på mobiltelefonen din, kan det hjelpe hvis du importerer en sikkerhetskopi med den originale firmwaren eller flasher telefonen tilbake til en pinne-rom. Vi viser deg hvordan du kan angre et jailbreak her.
Nexus 5 har noen ganger kameraproblemer, og ikke bare i Snapchat. Vi viser deg hva du kan gjøre for å koble til kameraet på nytt.