Skype: Tips for en bedre forbindelse
Skype er sannsynligvis den mest kjente VoIP-programvaren. Lær hvordan du forbedrer din telefoni eller videochatforbindelse her.
De vanligste tilkoblingsproblemene med Skype
- Blokkerer brannmuren din Skype? Er det en aktiv internettforbindelse i det hele tatt? Hvis Skype-ikonet er grått og "Ring" -knappen på kontakter bleknet, kan Skype ikke koble seg til Internett. Sjekk først med nettleseren om du til og med har tilgang til Internett. Hvis ikke, kan du legge til Skype som et unntak i brannmuren til sikkerhets- / antivirusprogramvaren din - du kan finne ut hvordan i hjelpeseksjonen til det respektive programmet eller på produsentens hjemmeside. Les her hvordan du kan deaktivere Windows-brannmuren selv.
- Hvis Skype kan koble seg til Internett, men kvaliteten på samtalen er ekstremt dårlig, indikerer dette en lav overføringshastighet. Vær oppmerksom på at en datahastighet på minst 30 kbit / s er nødvendig for samtaler og 128 kbit / s for skjermoverføring eller videosamtaler - 100 kbit / s eller 300 kbit / s er nødvendig for best mulig kvalitet. Mer informasjon og en detaljert liste finner du på den offisielle Skype-støttesiden.
- Ofte skyldes påståtte "tilkoblingsproblemer" også noe veldig banalt - for eksempel at du har dempet høyttalerne eller webkameraet har blitt deaktivert. Det er også alltid verdt å sjekke at hodetelefon- / mikrofonpluggene er riktig tilkoblet.
- Husk også at problemene ikke bare kan skyldes deg eller din forbindelse, men av motpartens. Informer om nødvendig dette praktiske tipset via messenger-chat eller e-post.
Mulige løsninger for feil tilkobling
- Legg til kontakten "echo123", dette er en Skype-bot for å teste forbindelsen. Ring ham og følg instruksjonene for å sjekke hvor god kvalitet - eller volum - virkelig er.
- Kjør en hastighetstest og se hvilken type samtale forbindelsen din mest sannsynlig vil kvalifisere for. Du kan finne ut nøyaktig hvordan dette fungerer i vårt praktiske tips.
- Hvis du vil ringe via Skype, er det best å avslutte alle nedlastinger / opplastinger på forhånd, da disse kan trekke mye båndbredde og dermed forringe kvaliteten. Be også den andre personen gjøre det samme.
Last ned alternativt gratis programvare "Microsoft Network Monitor" her. Dette lar deg overvåke de aktive applikasjonene dine og finne ut hvilke av dem som bruker mye båndbredde.