Sky: Byt ut mottakere - hvordan det fungerer
Hvis du ønsker å bytte Sky-mottaker, må du kontakte kundeservice. I dette praktiske tipset forklarer vi hvordan du kan nå det, og i hvilke tilfeller du kan bytte ut mottakeren.
Har Sky byttet ut mottakeren
Du kan få din Sky-harddiskopptaker byttet mot en ny i tilfelle feil eller produktendring:
- Først må du kontakte Sky kundeservice og beskrive situasjonen din.
- Hvis du har OK fra kundeservice, må du opprette en returseddel via denne lenken.
- For dette trenger du Sky kundenummer og adresseopplysninger. Du kan deretter skrive ut fraktetikettene.
- Pakk mottakeren og alt tilbehør som finnes i manualen i en eske. Ideelt sett kan du bruke den gamle esken til mottakeren til dette.
- Forsikre deg om at pakken er forsvarlig forseglet, og fest deretter kodene på pakken.
- Du kan da bare levere det inn på postkontoret. Det koster ingen kostnader for deg.
- Den nye mottakeren skal ankomme hjemmet ditt etter noen arbeidsdager.
I vår neste artikkel lærer du også hvordan du konfigurerer den nye Sky-mottakeren riktig.