Himmelmottaker henger på - det kan være på grunn av det
Du trenger Sky-mottakeren for å kunne glede deg over det store spekteret av Sky-programmer. Men hvis det henger med, står mange brukere hjelpeløst foran enheten. Med våre tips om de vanligste feilene, vil du få Sky opp og gå igjen igjen.
Himmelmottaker henger på - det kan være på grunn av det
Hvis Sky-mottakeren din henger, skyldes det mest programvaren til enheten. Vi har satt sammen de vanligste feilene og løsningene deres.
Start skymottakeren på nytt
Hvis Sky-mottakeren har lagt på, hjelper det ofte med en omstart av enheten. Gjør slik:
- Koble fra enheten og vent noen minutter.
- Koble til strømpluggen og start mottakeren.
Tilbakestill Sky-mottakeren til fabrikkinnstillinger
Hvis problemet vedvarer til tross for at datamaskinen starter på nytt, kan du tilbakestille mottakeren til fabrikkinnstillingene. Imidlertid vil alle innstillinger og stasjonsliste gå tapt. Gjør slik:
- Åpne elementet "Innstillinger" eller "Tjeneste". Navnet på menyen kan variere.
- Velg elementet "Tilbakestill til fabrikkinnstillinger" og utfør det.
- Vent noen minutter på at mottakeren starter på nytt.
Sky Receiver: Kjør firmwareoppdatering
Sjekk om programvaren er oppdatert. Programvarefeil blir ofte avhjulpet via en firmwareoppdatering. Du kan motta denne oppdateringen for mottakeren via satellitt eller kabel. Gjør slik:
- Åpne elementet "Innstillinger" eller "Tjeneste". Navnet på menyen varierer avhengig av produsent.
- Velg "Fastvareoppdatering" -elementet.
- Hvis det er en nyere programvareversjon for mottakeren, vil du motta en tilsvarende melding.
- Hvis ny firmware er tilgjengelig, kjører du firmwareoppdateringen.
- Merk: Ikke trekk i støpselet under oppdateringen, men vent til installasjonsoppdateringen er fullført.
Himmelmottaker mangelfull
Hvis mottakeren fremdeles henger til tross for ovennevnte tiltak, er det sannsynligvis maskinvareskade. Kontakt Sky kundeservice.
Hvis du er helt utilfreds med tilbudet, kan du avbryte Sky. Vi har samlet alle frister og informasjon.