Simyo: Ingen nettverk - du kan gjøre det
Simyo tilbyr ulike rimelige priser for smarttelefonbrukere i e-nettverket. Men hva skal jeg gjøre hvis det ikke er noe nettverk tilgjengelig? I det følgende praktiske tipset, vil vi vise deg hvordan du går frem.
Ingen nettverk med Simyo - det kan være på grunn av det
Hvis du ikke har mottak med mobiltelefonen eller smarttelefonen, kan det være forskjellige årsaker. Gjør følgende for å sjekke hvorfor:
- For å utelukke muligheten for at SIM-kortsporet er mangelfull, fjerner du SIM-kortet og setter det inn i en annen mobiltelefon som en test. Hvis det ikke er tilgjengelig noe nettverk her, kan en enhetsfeil ekskluderes. Det er også best å rengjøre kontaktene på SIM-kortet nøye. Forurensning kan være en annen grunn til feil nettverksaktiviteter.
- Slå av mobiltelefonen eller smarttelefonen og start den på nytt. Fra tid til annen kan programvarefeil føre til at nettverket ikke blir funnet.
- Sjekk om nettverksfeilen bare oppstår på et bestemt sted eller vedvarer selv når du endrer sted. Hvis mottaksfeilen bare oppstår i et bestemt postnummerområde, kan det skyldes dårlig nettverksdekning.
Ingen nettverk med Simyo: kontakt kundeservice
Simyo tilbyr også kundeservice som håndterer nettverksproblemene dine på en målrettet måte. Slik kommer du til servicesenteret:
- På 0177 - 177 1145 kan du diskutere dine spørsmål og problemer relatert til feilen. Den vanlige tariffen fra mobil- eller fastnettet til e-nettverket gjelder.
- Så at forespørselen din kan tilordnes så raskt som mulig, ha telefonnummeret ditt, ditt Simyo-passord, mobiltelefonmodell og produsent og om nødvendig feilmeldingen som er vist på skjermen klar.
- På nettstedet www.allestoerungen.de kan du se om det er noen aktuelle funksjonsfeil som kan være forbundet med utvidelse av radiomaster, for eksempel. Et kort er også tilgjengelig.
For å lære mer om nettverksdekningen og kvaliteten på Simyo-nettverket, anbefaler vi vårt neste praktiske tips.