Samsung Galaxy S4: oppblåst batteri - hva gjør jeg?
Et blåst batteri i Samsung Galaxy S4 bør byttes ut så snart som mulig. Vi forteller deg hva du skal se etter og hvor du kan få gratis erstatning.
Slutt å bruke batteriet!
Hvis batteriet til din Samsung Galaxy S4 blåses opp, kan det lett gjenkjennes av en synlig bule i midten. Selv om batteriet fremdeles har tilstrekkelig strøm: Slutt å bruke det og ta det ut av smarttelefonen.
Oppustet batteri - Trinn 1: Kontakt Samsung
Hvis du ikke bare vil kjøpe et erstatningsbatteri, kan du også kontakte nærmeste sertifiserte Samsung servicepartner eller Samsung kundeservice. Samsung vil deretter sende deg et nytt batteri til din Galaxy S4 gratis.
- Telefon: 0180 6 M SAMSUNG eller 0180 6 67267864 (€ 0, 20 / samtale fra en tysk fasttelefon, fra mobiltelefoner maks. € 0, 60 / samtale). Du kan nå kundeservice mandag til fredag mellom klokka 20.00 og klokka 20.00 og lørdag mellom kl.
- Faks: 06196 9340 288
- E-post: //www.samsung.com/de/support/erms1
- Chat: //de.samsung.com/de/consumer/chat.aspx?kat=HHP. Chatten er tilgjengelig fra mandag til fredag mellom 09:00 og 21:00 og lørdag og søndag mellom 10:00 og 18:00
Videre håndtering av det oppblåste batteriet
Skadede batterier regnes som farlig gods. Ikke send batteriet tilbake til Samsung som brev eller pakke. Det er økt fare for brann, du må betale for skader som kan oppstå under transport.
- Du må kaste det oppblåste batteriet ordentlig. Under ingen omstendigheter skal du bare kaste det i søpla.