Nummerportabilitet til Vodafone
I dette praktiske tipset vil vi forklare hvordan du tar et nummer med Vodafone.
Nummerportabilitet til Vodafone - du må vurdere det
- Generelt kan du bare søke om et nummer til Vodafone hvis du har signert en mobiltelefonkontrakt med Vodafone. Hvis du inngår en forhåndsbetalt kontrakt, er det ikke mulig å ta med seg nummeret ditt. I tillegg er porting til Vodafone ikke mulig for bedriftskunder eller rammekontrakter.
- Du kan deretter velge mellom to ganger når du vil importere det gamle mobiltelefonnummeret ditt til Vodafone: Så snart din gamle mobiltelefonkontrakt slutter (se andre ledd) eller umiddelbart, f.eks. B. ved eller etter inngåelse av en kontrakt med Vodafone (se også tredje ledd).
Nummerportabilitet til Vodafone etter oppsigelse av din gamle kontrakt
Hvis ditt forrige mobiltelefonnummer bare skal overtas av Vodafone når den gamle kontrakten din utløper, må to betingelser være oppfylt:
- Du må først ha sagt opp din forrige kontrakt med leverandøren din. I et annet tips forklarer vi hvordan du kan bruke f.eks. B. kan si opp kontrakten din med O2. Du finner også et passende oppsigelsesbrev her.
- Du må også søke Vodafone om porting av numre tidligst 123 dager før eller 90 dager etter utløpet av din forrige kontrakt.
- Du kan sende søknaden om porting av numre på faks til 02102 98 65 75 eller per brev til Vodafone GmbH, Customer Care, 40875 Ratingen.
Søknad om nummerportabilitet før du kansellerer den gamle kontrakten:
Du kan søke om et portnummer (såkalt opt-in) til Vodafone før du sier opp kontrakten din med din forrige partner.
- For å gjøre dette, skriv et uformelt brev med emnet "Godkjenning av mitt mobilnummer (opt-in)" og send det som et registrert brev med returkvittering til kundeservicen til din gamle mobiloperatør. Du bør også be om svar. Dette vil aktivere det gamle mobiltelefonnummeret ditt når du signerer en kontrakt med Vodafone.
- Oppmerksomhet: "Opt-in" vil ikke si opp den gamle kontrakten din. Du bør derfor samtidig si opp din nåværende kontrakt i opt-in-brevet. En passende termineringsmal finner du her.
- Denne applikasjonen er gyldig i 30 dager, og bare i løpet av denne perioden kan du be om at Vodafone tar nummeret ditt med deg.
- Du kan sende søknaden om porting av numre på faks til 02102 98 65 75 eller per brev til Vodafone GmbH, Customer Care, 40875 Ratingen.
Et annet praktisk tips vil fortelle deg hvordan du kontakter Vodafone kundeservice.