PS4: Blue Light of Death (BLoD) - kan jeg fikse det selv?
The Blue Light of Death, BLoD for short, gjør livet vanskelig for PS4-eiere, men med litt hell kan du fikse feilen selv. Med BLoD starter ikke PS4 som vanlig, og konsolllyset pulserer blått. I følgende praktiske tips vil vi hjelpe deg med feilanalysen og gi deg foreslåtte løsninger.
Tilfelle 1: problem med HDMI-utgangen
Spesielt PS4-enhetene produsert i Kina har en produksjonsfeil i HDMI-porten. Et utstikkende stykke metall vil forhindre at PlayStation 4 starter. Under visse omstendigheter kan denne feilen også skade HDMI-kabelen permanent.
- Sjekk hvor PS4-en din ble laget. Du kan finne denne informasjonen på bunnen av esken til PlayStation 4. Hvis konsollen din ble produsert i Kina, er det veldig sannsynlig at HDMI-porten ble behandlet feil.
- Sjekk HDMI-porten for et stikkende metall. I så fall kan du prøve å bøye den forsiktig ned. Hvis dette er for vanskelig for deg, kan du kontakte Sony PlayStation Support.
- Plugg den medfølgende HDMI-kabelen og koble den til TV-en. Hvis konsollen fremdeles ikke gir ut et bilde, kan det være fordi HDMI-kabelen allerede er skadet. I dette tilfellet kan du prøve igjen med en annen standard HDMI-kabel.
- Et tips til alle PlayStation 4-kjøpere: Det anbefales uansett å først sjekke HDMI-porten for feil behandling når du starter opp PlayStation 4.
Sak 2: problem med strømforsyningen
I sjeldne tilfeller fører et problem med strømforsyningen til "Blue Light of Death" -feilen i PlayStation 4.
- For å unngå dette problemet kan du bruke en annen strømkabel enn den som følger med, og koble den til PlayStation 4.
- Kabelen som brukes til PlayStation 3, for eksempel, er egnet for dette.
Sak 3: Harddisken er ikke riktig tilkoblet
I isolerte tilfeller hender det at harddisken til PlayStation 4 ikke er riktig festet, noe som fører til en BLoD. Siden PlayStation 4 har en flyttbar harddisk installert, kan du selv sjekke om harddisken er riktig installert uten å miste garantien for PS4. Du kan finne forklarende bilder i bildegalleriet.
- Slå av PlayStation 4 og koble enheten fra strømforsyningen og HDMI-kabelen.
- PlayStation 4-harddisken er installert under høyglansdekselet på toppen av konsollen. Du kan ganske enkelt skyve av dekselet.
- Harddisken er festet med en enkelt Phillips-skrue. Du finner skruen ved hjelp av graverte symboler på PlayStation-kontrolleren.
- Når du har skrudd løs skruen, fjerner du harddisken helt. Sjekk harddisken for noe uvanlig, og sett den deretter tilbake i konsollen.
- Stram skruen og koble PlayStation til igjen med strømforsyningen og HDMI-kabelen.
Sak 4: Prøv å starte Safe Mode
Hvis PlayStation 4 har BLoD-feilen, kan det være nyttig å starte sikkermodus. Her kan du tilbakestille konsollen til fabrikkinnstillingene:
- Først må du slå av PlayStation 4 helt. For å gjøre dette, må du holde inne av / på-knappen i flere sekunder. Etter et pip, bør lysstangen slukke helt.
- Slå nå PlayStation 4 på og hold knappen inne i omtrent syv sekunder. Konsollen skal pipet to ganger totalt: en gang når du slår på konsollen og en gang etter at du holder inne knappen. Slipp strømknappen etter det andre pipetonen.
- Nå skal du se Safe Mode-menyen på TV-en. Nå kobler du kontrolleren til PlayStation 4 ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen.
- Velg punkt 6 "Intialize PS4" (se også bildegalleri). Dette tilbakestiller konsollen til leveringsstatus. Vær tålmodig: prosessen kan ta lang tid.
BLoD: PlayStation 4 kan ikke repareres av deg selv
Hvis du har utelukket alle de ovennevnte feilene og prøvd løsninger uten hell, kan du ikke fikse BLoD-feilen til PlayStation 4 selv.
- I dette tilfellet har du ikke noe annet valg enn å kontakte selgeren eller Sony direkte. I dette tilfellet lover Sony at PlayStation 4 raskt byttes ut.
- Du kan kontakte Sonys support via telefon 0180-6000 106 eller via e-post på postbeskyttet .
Sony tilbyr også sin egen støtteside som viser problemløsninger og forklarer sikker modus.