Innloggingsproblemer i Outlook
Hvis du har problemer med å logge på Outlook, kan dette ha flere årsaker. I dette praktiske tipset har vi satt sammen alle årsakene og de passende løsningene slik at du kan få tilgang til Outlook-kontoen din igjen.
Outlook: problemer med registreringen
Hvis du har problemer med å logge på Outlook, må du først forsikre deg om at innloggingsdataene du oppga er riktige. Hvis din personlige påloggingsinformasjon er riktig, kan det være andre grunner til at du ikke kan logge inn. Gå gjennom følgende årsaker en etter en for å identifisere og løse problemet ditt.
- Forsikre deg om at du slo av Caps Lock når du skrev inn passordet. Passord er store og små bokstaver, så du kan bevisst legge inn feil passord.
- En annen årsak kan være et eksisterende serverproblem. Under et serverproblem kan verken du eller andre brukere få tilgang til Outlook-kontoen din. Her kan du bare vente til serverproblemet er løst av Microsoft. Du kan fortelle om et slikt problem eksisterer av tjenestestatusen til Outlook.
- Imidlertid, hvis tjenestestatusen "kjører ordentlig", kan det hende at noen andre får tilgang til kontoen din og endrer passord. Du kan finne ut om kontoen din er hacket, og hvordan du kan sikre kontoen din på den tilhørende Microsofts brukerstøtteside.
- Kontoen din kan også stenges på grunn av inaktivitet eller tvilsom aktivitet og kan derfor ikke lenger gjenopprettes. For å sikre at kontoen din ikke er blokkert, må du logge inn på kontoen din minst en gang hvert annet år og følge retningslinjene for Outlook.
Åpne Outlook-kontoen igjen - hvordan den fungerer
Hvis du mistenker eller til og med vet at du er et offer for et hackerangrep, bør du absolutt tilbakestille Outlook-passordet ditt.
- Du kan når som helst endre passordet ditt ved å bruke en Microsoft-underside. For å beskytte mot hackere er det fornuftig å oppgi et passord med minst tolv tegn, bestående av bokstaver, tall og spesialtegn.
- Samtidig bør du endre passordet ditt med jevne mellomrom og sørge for at det nye passordet skiller seg betydelig fra de tidligere passordene. I et siste trinn, bruk Microsofts "Passordkontroll" for å sjekke hvor sikkert passordet ditt er.
- Hvis du har endret passordet ditt og kan få tilgang til Outlook-kontoen din igjen, anbefales det å legge til så mye sikkerhetsinformasjon som mulig til kontoen din for å bedre beskytte kontoen din. Hvis du glemmer passordet ditt eller noen har hacket kontoen din, kan du bruke informasjonen til å overta kontoen din igjen.
I Outlook kan du også legge til SSL-kryptering i mottatte og sendte e-postmeldinger, og dermed beskytte personlig informasjon. Med SSL-kryptering forhindrer du at fremmede kan lese e-postene dine, og samtidig gjøre det vanskeligere for hackere å få tilgang til dine private meldinger. Av denne grunn forklarer vi i et annet praktisk tips hvordan du aktiverer SSL-kryptering i Outlook.