PLR_PRS_CALL_FAILED feilmelding: Hvordan fikse Amazon feil
Hvis Fire TV Stick fra Amazon viser feilmeldingen PLR_PRS_CALL_FAILED, kan ingen film spilles. Vi viser deg hvordan du løser det.
Amazon Fire TV: Løs feilmelding PLR_PRS_CALL_FAILED
Den kryptiske feilkoden fra Fire TV Stick gir ikke klar informasjon om det eksakte problemet. Faktisk kan forskjellige årsaker være utløseren. Du kan fikse noen av dem i noen få trinn:
- Feilen kan være forårsaket av problemer i hurtigbufferen til Fire TV Stick. En omstart er derfor vanligvis den raskeste og enkleste løsningen. For å gjøre dette, kobler du kort fra strømtilkoblingen og starter pinnen på nytt.
- Sjekk om internettforbindelsen din fungerer. Hvis du ikke har WLAN eller Internett, skyldes feilmeldingen PLR_PRS_CALL_FAILED av dette.
- Hvis alt er riktig med internettforbindelsen, kan du teste om du kan spille Prime Videos på andre enheter. Problemet kan også være at Amazon Prime Video er nede. I dette tilfellet kan du bare vente til serverne fungerer igjen.
Tøm hurtigbufferen
Hvis omstarten av pinnen ikke hjelper og alle tilkoblinger fungerer, kan feilkoden være forårsaket av en feil i cachen, siden ikke alle dataene i dette minnet blir slettet når du starter på nytt. Slik tømmer du hurtigbufferen manuelt:
- Åpne innstillingene på Amazon Fire TV Stick.
- Naviger til Apps> Administrer installerte apper.
- Finn nå appen problemet oppstår i. Så langt er feilen bare kjent med Prime Video.
- Velg "Slett data" i menyen til høyre.
- Start pinnen på nytt. For å gjøre dette, koble fra strømforsyningen eller naviger til "My Fire TV> Restart" i innstillingene.
