PC gjenkjenner ikke lenger mobiltelefon: du kan gjøre det
Hvis PC-en ikke lenger kjenner igjen mobiltelefonen, trenger du ikke å ta med smarttelefonen for reparasjon. Vi viser deg noen triks for hvordan det kan fungere å koble til telefonen og datamaskinen på nytt.
PC gjenkjenner ikke lenger mobiltelefonen - mulige løsninger
Hvis PCen ikke lenger kjenner igjen mobiltelefonen din, vil det å starte enheten på nytt hjelpe i mange tilfeller. Start telefonen på nytt og sjekk om den nå er gjenkjent. Hvis dette ikke er tilfelle, kan du gradvis fortsette med følgende trinn.
- For å utelukke at det skyldes en defekt USB-kabel, test en annen USB-kabel, hvis tilgjengelig. Tredjepartskabler er ofte skylden. Hvis feilen ikke er med kabelen, fortsett med neste trinn.
- Sjekk om det er en feil på USB-porten fra PC-en. Bare koble kabelen til en annen USB-port. Alternativt, hvis en annen PC er tilgjengelig, kan du koble mobiltelefonen til en annen PC.
- Det glemmes ofte å velge riktig modus. Koble enheten din til PC-en. Nå skal det vises et varsel i meldingslinjen på mobiltelefonen (se bilde, trinn 1).
- Velg dette og klikk på "Overfør data" (se bilde, trinn 2). Hvis for eksempel "Bare lader telefon" er valgt, kan ikke PCen gjenkjenne mobiltelefonen.
- Hvis alle andre forsøk mislykkes, sett på mobilen igjen. Sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige og personlige data før tilbakestillingen, da disse vil gå tapt.
- For å ikke miste dataene dine, bør du sikkerhetskopiere appene og dataene dine i en sikkerhetskopi på forhånd.
Installer driveren på PCen igjen
Problemet trenger ikke nødvendigvis komme fra smarttelefonen, en feil driver kan også være ansvarlig. Derfor bør du installere driveren på nytt:
- Forsikre deg om at riktig modus er aktivert på smarttelefonen din og koble telefonen til PC-en.
- Trykk på Windows-tasten og skriv "devmgmt.msc" i søket for å åpne enhetsbehandleren.
- Klikk på "USB-kontroller" -oppføringen og høyreklikk deretter på den viste driveren for smarttelefonen. I noen tilfeller vil du også finne driveren oppført separat, for eksempel som "Samsung ..." eller "Android-enhet".
- Velg "Avinstaller" og koble smarttelefonen til datamaskinen igjen etter avinstallasjonen.
- Vent til datamaskinen din har installert den nyeste driverversjonen.
Windows 10 gjenkjenner ikke lenger MTP-enheter
Siste videoer
Figur 1: Oppdater MTP-driveren
Bilde 2: Velg automatisk søk etter oppdateringer
Siden jubileumsoppdateringen av Windows 10 har meldinger samlet seg om at enheter som vil koble til via MTP ikke lenger blir gjenkjent. Du kan bli kvitt problemet med disse enkle trinnene:
- Koble mobiltelefonen til datamaskinen din via USB.
- Åpne deretter Enhetsbehandling. Du kan finne programmet ved å legge inn "devmgmt.msc" i Windows-søket.
- Enheten vises med et gult advarselsskilt under "Portable Devices".
- Klikk med høyre museknapp på navnet på enheten og velg "Oppdater driverprogramvare" (se figur 1).
- Velg deretter "Kontroller automatisk for oppdatert driverprogramvare". Nå blir både din PC og Internett søkt etter ny driverprogramvare for din mobiltelefon (se figur 2).
- Klikk nå på "MTP USB-enhet" i listen og bekreft med "Neste". Deretter installerer du riktig driver og enheten kan brukes igjen som vanlig.
Hvis alle trinn mislykkes: Få reparert mobiltelefonen
Hvis alle de foregående trinnene ikke hjelper, er det sannsynligvis en feil i USB-porten på mobiltelefonen din.
- En slik mangel bør repareres gratis innen garantiperioden; utenom garantiperioden, vil du motta et estimat.
- Det er best å snakke med forhandleren din for å avklare ytterligere trinn. Det samme gjelder her: sikkerhetskopier alle dataene du ikke vil miste på forhånd.