Packstation: Hent forsendelsen uten kort - hvordan den fungerer
Hvis du sjelden er hjemme på dagtid, kan du få leveransen din levert til en Packstation og hente den uten kort. Vi har oppsummert hvordan du kan samle pakken uten kort på Packstation.
Hent forsendelsen fra DHL Packstation uten kort - hvordan den fungerer
Hvis du finner en DHL-varslingsslipp i postkassen din om at forsendelsen er blitt videresendt til en Packstation, trenger du ikke et gullkort hvis du ikke er registrert som Packstation-kunde. Hvis du er en Packstation-kunde, kan du bare hente forsendelsen i unntakstilfeller uten gullkort, fordi dette ikke fungerer i alle Packstations.
- Du finner en strekkode på varslingsseddelen som du kan hente pakken din med.
- Bare hold dette under skanneren på pakken. Så åpnes et rom og du kan ta ut forsendelsen.
- Hvis gullkortet ditt ikke kan skannes eller du ikke har det med deg, må du oppgi postnummeret ditt. Dette er trykt på gullkortet ditt (så det er best å merke det separat). På pakkestasjonen velger du alternativet "Registrering uten kort" og skriver inn postnummeret ditt. Dette fungerer imidlertid ikke lenger på alle pakkestasjoner.
- Du vil vanligvis motta en tekstmelding om at pakken din har ankommet pakkesstasjonen. Samtidig spesifiseres en mTan i SMS. Gå inn i mTan etter å ha skannet gullkortet ditt. Hvis du ikke har dette med deg, må du kjenne postnummeret ditt og oppgi det.
- Vær oppmerksom på at mTan blir avskaffet 1. august 2019 . Fra 1. august mottar du bare nummeret for åpning av kupeen via e-post, eller du kan se det i DHL-appen.
- Vær også oppmerksom på at bare DHL-pakker kan leveres til en Packstation.
Fjern pakken uten gullkort fra pakken
Imidlertid, hvis du allerede har søkt om et gullkort fra DHL og bestilt sendingen til postnummeret ditt, kan du bare hente pakken med kortet og mTAN.
- Tidligere var det mulig å samle pakken uten gullkort. Imidlertid er denne tjenesten nå avviklet.
- Hvis du ikke finner gullkortet igjen, må du søke om det igjen fra DHL.
- Tips: Du kan også kontakte DHLs kundeservice via Facebook. I følge brukere skal responstiden her være betydelig kortere.
- Varigheten på forsendelsen din blir deretter utvidet i Packstation til det nye kortet ditt har kommet.
I den neste artikkelen vil vi vise deg hvordan du kan sende en pakke via en Packstation.