Packstation mangelfull - du kan gjøre det
Moderne teknologi liker å forårsake problemer. En Packstation kan også være mangelfull nå og da. Dette praktiske tipset viser hvordan du får tak i pakken din så raskt som mulig.
Packstation mangelfull - du kan gjøre det
- Hvis DHL Packstation er mangelfull, vil en samtale til kundens hotline hjelpe.
- Du kan nå kundeservice om pakker hver dag, inkludert på helligdager, fra kl. 07.00 til 20.00 på 0228/4333112.
- Et annet alternativ for å kontakte deg blir tilbudt i Facebook-chatten. Teamet er tilgjengelig fra mandag til fredag fra klokka 20.00 til 22.00 og på lørdag fra kl. 20.00 til 20.00.
- Du kan selvfølgelig også kontakte DHL skriftlig ved å bruke kontaktskjemaet. Imidlertid er behandlingstiden her vanligvis lenger enn med en samtale.
- Hvis det er en programvarefeil, kan den ansatte ofte få programmet på nytt og stasjonen vil snart være klar til bruk igjen.
- Imidlertid, hvis maskinvare må byttes ut, kan dette ta noen dager. Du blir da normalt informert på SMS så snart du kan hente pakken din.
På neste side kan du lese hvilke 5 tips som garantert ikke går glipp av noen pakker i fremtiden.