Outlook: tilbakestilling av profil - hvordan det fungerer
Hvis du har problemer med Outlook, kan du tilbakestille e-postprofilen din. For å gjøre dette, må du først slette den eksisterende profilen din og deretter opprette en ny. Du kan lese hvordan det fungerer her.
Trinn 1: slett Outlook-profilen
- Gå til "Kontrollpanel" og bytt til "Klassisk visning" ved å klikke på "små ikoner" øverst til høyre ved siden av "Skjerm".
- Klikk deretter på "Mail (Microsoft Outlook 2013)".
- I "Oppsettvindu" klikker du på "E-postkontoer ...".
- Velg din nåværende Outlook-profil og klikk "Fjern". Bekreft med "OK". OBS: Hvis du opprinnelig ikke konfigurerte POP-mottak, men IMAP-mottak, vil alle postene bli slettet fra denne profilen. Sikkerhetskopiere e-postene dine før du sletter profilen din.
- Du kan også sikkerhetskopiere Outlook-kontaktene dine på forhånd.
Trinn 2: opprett Outlook-profil
Etter at du har lagret e-postene dine og slettet profilen, oppretter du en ny. Følg trinn 1-3 for å gjøre dette. Alternativt kan du ganske enkelt åpne Outlook slik at "Innloggingsvinduet" vises.
- Velg "E-postkonto" og klikk "Neste".
- Skriv inn navn, e-postadresse og tilsvarende passord i neste vindu (se bilde).
- Følg de videre trinnene til kontoen er satt opp igjen.