Otto: Gi tilbake gaven - hvordan den fungerer
Hos Otto kan du enkelt returnere en gave. Denne korte guiden viser nøyaktig hvordan returen fungerer i nettbutikken.
Gi en gave tilbake til Otto - i 5 trinn
Gaven kan bare returneres av kjøperen selv. Han vil også få pengene tilbake, men kan i stedet gi deg for eksempel en kupong for Otto eller for Amazon. Slik fungerer returneringen av gaven din hos Otto uten problemer:
- Pakk artikkelen og alt tilbehør i respektive originalemballasje.
- Oppgi årsaken til retur på følgeseddelen, eller skriv den inn på varemerket.
- Så må du legge artikkelen med følgeseddelen i pakken. Du kan bruke originalpakken til dette.
- Stick deretter returetiketten på pakken og skriv inn adressen din hvis den ennå ikke er lagt inn.
- Forsegl pakken ordentlig og ta den med til postkontoret.
Send gave tilbake til Otto - tidsfrister og kostnader
- Du har 30 dager etter mottakelse på å returnere varene.
- Otto betaler porto for deg.
- Etter at varene er mottatt av Otto, vil du motta pengene dine innen få dager ved å bruke den samme betalingsmåten.
Hvis du har ytterligere spørsmål eller problemer, kan du kontakte Otto kundeservice.