Otelo: Innlogging er ikke mulig - du kan gjøre det
Hvis innloggingen din til Otelo ikke fungerer lenger, er det ganske irriterende. Imidlertid kan du vanligvis løse problemet raskt og enkelt. Vi hjelper deg og viser deg de individuelle trinnene.
Otelo: Pålogging av konto er ikke mulig - så du kan aktivere den på nytt
Hvis påloggingen ikke fungerer, selv om du har tastet passordet riktig, blir kontoen sperret. En konto blokkeres vanligvis så snart passordet er lagt inn feil tre ganger.
- Du har kanskje gjort denne feilen selv, men det trenger ikke være det. En fremmed kan like godt ha prøvd å knekke kontoen din.
- Når kontoen din er blokkert, kan du ikke lenger gjøre noe selv. Selv om du oppgir riktig passord, forblir innloggingen din blokkert.
- For at du skal ha tilgang til kontoen igjen, må du ha kontoen aktivert av Otelo kundeservice. Kontaktinformasjon for kundeservice finner du i avsnittet nedenfor.
Få Otelo-pålogging aktivert av kundeservice
- Den enkleste måten å kontakte kundeservice er via kontaktskjemaet.
- Alternativt kan du bruke postadressen å få problemet ditt løst av Otelo-teamet.
- Du kan ringe kundeservice via Otelo-telefonlinjen på 0172-1243333.
- Tips: Før du kontakter kundeservice, må du forsikre deg om at du har tastet inn telefonnummeret ditt riktig. Hvis det bare er en feil i telefonnummeret, kan du legge inn passordet på nytt etter korreksjonen.