Otelo: ikke noe nettverk - hva gjør jeg?
Hvis mobiltelefonen din ikke finner et nettverk på Otelo, kan det være flere årsaker. Vi vil vise deg hva du kan gjøre i dette tilfellet.
Otelo finner ikke et mobiltelefonnettverk - hva skal jeg gjøre?
- Hvis det er et vidtrekkende problem med Otelo, vil du vanligvis bli informert via Otelo Facebook-siden. Kontroller først om det er en feil.
- Alternativt kan en funksjonsfeil også rekvireres på 0172 1243333. Kostnaden for samtalen er basert på dine vanlige priser for en samtale til mobilnettet.
Ingen nettverk hos Otelo - det kan hjelpe
Hvis problemet ikke er med Otelo, bør du sjekke smarttelefonen din for feil:
- Slå smarttelefonen av og på igjen for å fikse mindre feil i minnet. Etter noen sekunder eller minutter skal mobilen din koble seg til Otelo-nettverket på nytt.
- Hvis dette ikke hjelper, må du fjerne SIM-kortet og rengjøre det forsiktig.
- Din nåværende beliggenhet kan også forårsake problemet. Du kan være på et sted der mobiltelefonen ikke kan etablere en mottakelse med Otelo. Så prøv igjen et annet sted.
- Hvis problemet fremdeles ikke kan løses, kan du kontakte Otelo kundeservice. Du kan også nå ham på 0172 1243333.
I neste praktiske tips, viser vi deg hvordan du kan sjekke saldoen din hos Otelo.