Opphev og avbryt en kontrakt - du må være klar over det
Hvis du har ombestemt deg etter at du har inngått O2-kontrakten, kan du bruke angreretten din og si opp kontrakten. Vi vil forklare hvordan du gjør det.
Avbryt O2-kontrakt: send inn tilbakekall
For å kansellere en online-, telefon- eller postkontrakt med O2 - uten grunn - kan du bruke angreretten din. Dette gjelder inntil 14 dager etter at kontrakten er inngått.
- Med O2 må du si opp en kontrakt skriftlig. Dette kan gjøres via post, faks eller e-post.
- Tilbakekallingen må inneholde ditt fulle navn, din adresse, kontraktsnummer og kontraktsnavn og dato for inngåelse av kontrakten.
- Du kan formulere tilbakekallingen selv eller bruke malen fra vår partner Aboalarm.
- Send din skriftlige tilbakekall med post til Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg, per faks til 0800 22 111 23 eller per e-post til
- Vær oppmerksom på at en mobiltelefonavtale som du har inngått i en lokal o2-butikk ikke er underlagt angreretten som er nevnt ovenfor. Uttak fra en kontrakt er derfor bare unntaksvis mulig og avhenger av en goodwill-mening fra den respektive butikken.
På neste side viser vi deg de beste sidene for sammenligning av mobiltelefontariffer.