O2: Hvordan annullere mobiltelefonekontrakten din
Hos O2 kan du kansellere mobiltelefonekontrakten din enten online eller per post. Vi viser deg begge alternativene her og har et oppsigelsesbrev du kan laste ned.
Oppsigelse ved O2: per post og per post
- Hos O2 finner du all informasjon om en kontraktsoppsigelse på kontoen din "Min o2". Du kan også finne ut mer om frister og betingelser for oppsigelse i de omfattende vanlige spørsmålene. Som det ofte er tilfelle med 24-måneders kontrakter, er det en varighet på tre måneder.
- Bare takstene "o2 Genion S uten mobiltelefon", "o2 o" og "o2 Blue Flex" er et unntak: 6 uker for "o2 Genion S uten mobiltelefon" eller 30 dager for de to andre tariffene. Finn ut i god tid om avtalevilkår og andre tilbud slik at avbestillingen går jevnt.
- Den enkleste måten å avbestille på O2 er å bruke O2-avbestillingsmalen vår. Send brevet til Telefónica o2 Germany GmbH & Co.OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg.
- Alternativt kan du også avbryte online: For å gjøre dette, gå til "Min O2" og gå til elementet "Merk avbestilling". Nå må du ringe O2 igjen og bekrefte at du virkelig vil slutte.
- Tips: Finn den billigste nye tariffen i CHIP-tariff-sammenligningen.
- Du kan også bruke det forhåndsformulerte brevet fra vår partner Aboalarm (se nedenfor) og avbestillingstjenesten deres hvis du ikke vil passe på å sende brevet selv.
- Tjenesten koster EUR 3, 49 eller EUR 4, 49 avhengig av valgt betalingsmetode. Bevis på oppsigelse er selvfølgelig inkludert i prisen.
Avbestillingsbetingelser ved O2
Avbestilling via e-post er ikke mulig med O2. Du kan imidlertid merke avbestillingen under "My o2" og deretter bekrefte den på telefon. Vær imidlertid oppmerksom på at de fleste kontrakter med O2 har en løpetid på minst 24 måneder. De må vanligvis kanselleres minst tre måneder før kontraktens slutt, ellers vil de bli forlenget med ytterligere 12 måneder.
Det er bare en spesiell oppsigelsesrett i noen få tilfeller: Hvis for eksempel prisen stiger, kan du - uten å måtte godta dette - si opp kontrakten.
Avbryt her direkte
En enkel måte å kansellere din mobiltelefonkontrakt med O2 er gjennom vår partner Aboalarm. Alt du trenger å gjøre er å oppgi dine personlige data i det forhåndsformulerte oppsigelsesbrevet. Skriv deretter ut brevet og send avbestillingen til den oppgitte adressen. Som et alternativ kan Aboalarm til og med overta termineringen helt for deg: Avslutningstjenesten koster enten 3, 49 EUR eller 4, 49 EUR avhengig av valgt betalingsmåte. Bevis på oppsigelse er selvfølgelig inkludert i prisen.
Før du endrer mobiltelefonkontrakten, bør du vente på rabattilbud fra leverandørene. På neste side forklarer vi hvordan du kan nå O2 kundeservice i tilfelle problemer.