Klag til Nexus smarttelefon - hvordan den fungerer
Hvis Nexus-smarttelefonen din er mangelfull eller har mangler, kan du klage på enheten. Vi viser deg hvor og hvordan det fungerer.
Hvor klager jeg på en Nexus-smarttelefon?
En årsak til klage er hvis enheten har en mangel eller en teknisk funksjon ikke fungerer. Hvis smarttelefonen leveres med et riper eller hvis USB-tilkoblingen slutter å fungere etter noen uker, har du all grunn til å klage. Det kan ikke reklameres for selvpåført skade.
- Hvis du kjøpte Nexus-enheten fra en forhandler online eller i en lokal butikk, er dette riktig kontakt. Dette vil håndtere reparasjon eller bytte for deg. I tilfelle klage, kan du vanligvis bytte ut enheten med en ny.
- Imidlertid, hvis du kjøpte Nexus-smarttelefonen direkte fra Google i Play Store, er Google din direkte kontakt. Du kan kort beskrive problemet ditt ved hjelp av dette nettskjemaet, hvoretter du vil bli ringt av kundeservice på noen få minutter for å avklare alt annet.
I neste praktiske tips viser vi deg hvordan du kan forlenge batterilevetiden til Nexus-enheter.