Fix Netflix error 0013 - Slik gjør du det
På Android-enheter kan feil 0013 forekomme i Netflix-appen. Vi viser deg hvordan du kan bli kvitt feilmeldingen.
Netlfix: Fix error 0013
Du har den beste sjansen for å lykkes med å fikse feil 0013 ved å slette dataene til appen og deretter installere den på nytt:
- Å gjøre dette ved å åpne innstillingsappen på Android-smarttelefonen din.
- Åpne appoversikten i den. Avhengig av Android-versjon og overflate, kalles dette menyelementet litt annerledes. I de fleste tilfeller er navnet "Apps", "Applications" eller "Application Manager" (se skjermdump).
- Trykk nå på "Tøm data" og "Tøm cache". I nyere versjoner av Android kan det hende du må velge "Lagring" på forhånd.
- Avinstaller Netflix fra telefonen etter at du har slettet dataene og installer deretter på nytt. Feilen skal da ikke lenger vises.
Feil 0013: hva annet kan du gjøre
- Test tittelen som du ikke kan spille i et ekstra WLAN. Hvis du har nok datamengde, kan du også teste mobilnettet.
- Hvis du kan spille av tittelen i et annet nettverk, er det sannsynlig at strømmetjenester i det originale nettverket bevisst er blokkert.
- Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, bør du rapportere problemet til Netflix. For å gjøre dette, bytt til "Hva du så på" i appen og trykk på "Rapporter et problem" ved siden av tittelen som forårsaker problemer.
Før du tester streamingtjenesten i et mobilnett, bør du vite hvor mye data du kan forvente. Derfor setter vi pris på dataforbruket til Netflix for deg.