Endre videresending rekkefølge - hvordan det fungerer på nettet
Hvis du har flyttet, kan du sette opp en spedisjonsordre hos Deutsche Post. I dette praktiske tipset, vil vi fortelle deg hvordan du endrer dataene i etterkant.
Innlegg: Endre videresendelsesordren etterpå
Når du har sendt videresendingsordren din, kan du grunnleggende ikke lenger endre dataene. Kundeservicen vil hjelpe deg i noen unntakstilfeller:
- Hvis du for eksempel har tastet inn videresendingsordren din eller angitt et feil navn ved en feiltakelse, kan du få den rettet.
- Ring gratis telefonnummer 0228 4333111 og forklar dine bekymringer for de ansatte. Støtte er tilgjengelig mandag til fredag fra 7 til 20 og lørdag fra 8 til 2
- Kundeservice kan imidlertid ikke utføre en fullstendig adresseendring for deg. I dette tilfellet må du sette opp en helt ny videresending ordre:
Videresending rekkefølge: endre adresse - hvordan det fungerer
For å unngå å betale to ganger, bør du først stoppe din eksisterende spedisjonsordre. For å gjøre dette, ring kundeservice på nummeret ovenfor og be dem om å stoppe tjenesten. Sett deretter opp en ny videresending av ordre med riktig adresse:
- For å gjøre dette, åpne dette nettstedet til Deutsche Post og klikk på "Send videresending av ordre".
- Velg deretter om videresendingsordren er til private eller forretningsformål.
- Skriv inn årsaken til videresendingsordren, varigheten og ønsket startdato. Merk: Videresendingsbestillingen kan starte tidligst fem dager etter bestilling.
- Fyll ut de resterende feltene med dine personopplysninger, og bestem om pakker også skal sendes videre.
- Til slutt, klikk på "Legg til kurv", velg en betalingsmåte og fullfør bestillingen.
I den neste artikkelen vil vi avklare hva du kan gjøre hvis DHL-pakken din ikke kommer til tross for en videresending.