Microsoft Office: Installasjonen henger - du kan gjøre det
Hvis Microsoft Office henger under installasjonen, kan du enten vente flere timer eller handle. Vi viser deg hvordan du løser problemet.
Microsoft Office-installasjonen henger på 90 prosent
- Microsoft Office blir ofte fast på 90 prosent under installasjonen. Dette er tilfelle hvis Windows Installer for øyeblikket gjør andre oppgaver. Microsoft Office er da i køen.
- Windows Installer er ofte opptatt med å installere Windows-oppdateringene. Hvis installasjonen henger på 90 prosent, kan det lønne seg å vente noen minutter.
- Hvis ingenting skjer etter lang tid, eller hvis installasjonen synlig har hengt opp, må du åpne Task Manager. Søk etter prosessen "Windows Update Standalone Installer" (wusa.exe) og avslutt den med høyreklikk.
- Start deretter installasjonen igjen. Hvis det ikke hjelper, eller hvis installasjonen henger foran 90 prosent, kan du lese videre i neste avsnitt.
Microsoft Office: Antivirusprogramvare hemmer installasjonen
- Spesielt med veldig nye versjoner av Office, kan det være konflikter med antivirusprogramvaren din. Hvis noen filer eller prosesser er klassifisert som ukjente og skadelige, kan installasjonen lammes.
- Åpne derfor den installerte antivirusprogramvaren og deaktiver den kort. Hvis det ikke fungerer, start Windows på nytt og prøv installasjonen på nytt.
Gammel versjon av Microsoft Office hemmer installasjonen
- Hvis du allerede har en annen versjon av Microsoft Office installert på datamaskinen din, kan dette også føre til problemer. Avinstaller derfor den gamle versjonen av Office.
- Bruk følgende Microsoft problemløsningsverktøy for å gjøre dette. Nedlastingen starter automatisk. Ved å bruke verktøyet, merker du at Microsoft Office er fullstendig avinstallert.