Min e-postkonto sender spam - hva gjør jeg?
Hvis du mistenker at e-postkontoen din sender spam-meldinger, bør du handle raskt. Du kan lese hvilke skritt du bør ta umiddelbart i dette praktiske tipset.
Slik merker du om e-postkontoen din sender spam
Hvis e-postkontoen din er blitt sprukket av hackere, kan dette gå upåaktet hen i lang tid. Som regel brukes de hacket e-postkontoer for automatisk sending av spam-meldinger til en rekke adresser. I slike tilfeller vil du for eksempel motta fraværsmeldinger fra ukjente personer eller feilmeldinger som du ikke kan forklare. I disse tilfellene bør du lytte nøye. Du kan gjøre det:
1. Logg inn og endre passordet ditt
- Hvis du har problemer med å logge på, har kontoen din sannsynligvis blitt hacket.
- I dette tilfellet bruker du "Glemt passord" eller "Nullstill passord" -funksjonen fra e-postleverandøren din.
- Tildel et nytt passord eller logg inn med innloggingsdataene du har mottatt.
- Endre passord etter innlogging. Vi forklarer hvordan du oppretter et sikkert passord i videoen vår og denne håndboken.
2. Sjekk utboksen og den alternative e-postadressen til kontakten
- Hvis det er e-poster i utboksen du ikke har sendt, er kontoen din misbrukt av tredjepart. Hvis nødvendig, bør du informere mottakerne slik at du også kan ta forholdsregler.
- For at kontoen din ikke lett kan overtas senere, bør du sjekke den alternative e-postadressen for kontakt. Du finner vanligvis dette i innstillingene til e-postleverandøren.
- Hvis dette har blitt endret, kan hackere ellers ganske enkelt få et nytt passord senere.
3. Sikre e-postkontoen din to ganger, hvis mulig.
- Sjekk muligheten for om e-postleverandøren din tilbyr tofaktorautentisering.
- I dette praktiske tipset forklarer vi hva tofaktorautentisering (2FA) handler om.
4. Kontroller postprogrammene og datamaskinen din.
- Hvis du har endret passordet ditt på nettet, må du også endre dette i postprogrammene dine på datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen.
- For å sikre at bare e-postkontoen din ble påvirket av et angrep og at ingen skadelig programvare har krøpet inn i datamaskinen din, bør du sjekke den.
- I denne artikkelen forklarer vi hvordan du kan bruke Freeware Combofix til å skanne datamaskinen din for malware og annen skadelig programvare.