MacOS: Kernel Panic - hva gjør jeg?
I sjeldne tilfeller kan det skje at en såkalt "Kernel Panic" oppstår under Mac OS X. I dette praktiske tipset vil vi vise deg hvordan du løser disse feilmeldingene uten problemer og hvordan du kan unngå dem i fremtiden.
Feilmelding om Kernel Panic på Mac
Hvis Mac-en spontant starter på nytt, slås av, viser feilmeldingen "Du må starte datamaskinen på nytt ..." eller slutter å svare, indikerer dette at det har oppstått en kjernepanikk.
- En kjernepanikk er en feilmelding fra operativsystemkjernen som vises når systemet er i en udefinert tilstand og det ikke lenger er noen måte for deg å fortsette å betjene systemet på en kontrollert måte.
- Som regel skyldes ikke kjernefeil av Mac, men av eksterne problemer. En kjernefeil løses ved å starte systemet på nytt. Hvis det ikke er noen fornyet kjernepanikk i løpet av de neste ukene, trenger du ikke å ta noen ytterligere skritt.
- Du kan unngå kjernepanikk ved å installere alle tilgjengelige systemoppdateringer til meldingen "Programvaren din er oppdatert" vises. OS X-oppdateringer forbedrer automatisk håndtering av eksterne problemer og kan forhindre kjernefeil.
Instruksjoner: Fix Kernel Panic under OS X Lion og eldre
På Mac-en din som kjører Lion eller tidligere, er det mest sannsynlig en kjernefeil hvis du får feilmeldingen "Du må starte datamaskinen på nytt. For å gjøre dette, trykk og hold inne strømknappen, eller velg å starte på nytt knappen. " eller Mac-maskinen din har sluttet å svare. Hvis dette er tilfelle, følg instruksjonene for å fikse kjernefeilen.
- For å slå av Mac-maskinen, trykk og hold inne strømknappen i flere sekunder.
- Slå på Mac-maskinen, og hold nede Shift-tasten for å starte datamaskinen i sikkermodus så snart den starter på nytt.
- Hvis Mac-en din kan betjenes i sikker modus uten kjernepanikk etter start, start Mac-maskinen på nytt ved å velge "Apple" og "Start på nytt" -menyen.
- Hvis du opplever ytterligere kjernepanikk når du starter Mac eller i sikker modus, bør du ta Macen din til en Apple Store eller en autorisert Apple-leverandør.
Kernel Panic: problemløsning under OS X Mountain Lion
Hvis du har en Mac med operasjonsversjonen OS X "Mountain Lion", er det to symptomer som taler for en kjernepanikk. Så starter Mac-en automatisk på nytt, eller den vil vise deg et forbudstegn i 30 sekunder og deretter slå seg av. Hvis Mac-en bare slås av automatisk, følger du instruksjonene nedenfor. Hvis det andre tilfellet oppstår, hopp imidlertid direkte til det sjette punktet.
- Så snart Macen din starter på nytt og ingen ytterligere kjernepanikk oppstår, ser du følgende melding i noen sekunder: "Datamaskinen har startet på nytt på grunn av et problem. Trykk på en tast for å fortsette eller vent noen sekunder."
- Under oppstarten vises en Apple-logo og et spinnutstyr, og du får feilmeldingen "Du har slått av datamaskinen din på grunn av et problem." vises i ett minutt.
- Velg "Åpne" -alternativet før den viste tiden er utløpt for å åpne programmene som var aktive på tidspunktet for kjernen.
- Etter innlogging vil du motta meldingen "Datamaskinen ble startet på nytt på grunn av et problem". Klikk på Rapport-knappen under merknaden for å se detaljer om Panioc-kjernen.
- I et ytterligere trinn viser Mac-en deg alle problemdetaljer og systemkonfigurasjoner. Velg alternativet "Send til Apple" og bekreft valget med "OK" for å avslutte prosessen.
- Hvis du fortsetter å oppleve kjernepanikk, eller Mac-en din viser deg et forbudstegn og deretter slår seg av, er det også lurt å ta Mac-en din til en Apple-butikk eller autorisert Apple-tjenesteleverandør.
Hvis du trenger å ta med Mac-en til en Apple Store, bør du avtale online på Apple Store.