Macbook Pro tilbakeringing: Er jeg berørt, og hva skal jeg gjøre?
Apple lanserte en tilbakekalling av noen Macbook Pro-modeller 19. februar. Vi vil fortelle deg om du er berørt og hva du må gjøre i vårt praktiske tips.
Macbook Pro husker: hva handler det om?
Apple har opplevd et problem med videoavspilling på flere MacBook Pro-modeller som ble produsert mellom 2011 og 2013. Symptomene som de berørte modellene viser er følgende:
- Skjermen viser et forvrengt eller feil bilde.
- Datamaskinen gir ikke noe bilde, og skjermen forblir svart.
- MacBook Pro starter på nytt uventet.
Macbook Pro tilbakeringing: Er jeg berørt?
Du blir rammet av problemet hvis Mac-maskinen din opplever noen av symptomene ovenfor, og du har en av følgende modeller:
- MacBook Pro (15-tommers, våren 2011)
- MacBook Pro (15-tommers, slutten av 2011)
- MacBook Pro (netthinne, 15-tommers, medio 2012)
- MacBook Pro (17-tommers, våren 2011)
- MacBook Pro (17-tommers, slutten av 2011)
- MacBook Pro (netthinne, 15-tommers, begynnelsen av 2013)
- For å finne ut hvilken modell du har, kan du bruke Apple Warranty Coverage Tool.
Macbook Pro husker: Jeg er bekymret - hva nå?
Hvis du eier en av modellene som er nevnt, og du opplever noen av symptomene, kan du kontakte Apple Support fra 02/27/15 og få en reparasjon utført gratis. Hvis du er bekymret og allerede har utført en betalt reparasjon, vil Apple kontakte deg. Hvis ikke, kontakt Apple support.
- Merk at MacBook Pro først blir sjekket for andre skader som må repareres først. Hvis for eksempel Mac-maskinen din har en sprukket skjerm, må du selv betale kostnadene for denne reparasjonen.
- Før du tar MacBook Pro til reparasjon, bør du ta sikkerhetskopi av dataene dine.
- Ta din MacBook til Apple support eller en autorisert forhandler. Du kan finne en forhandler i nærheten her.
- Enheten din blir sjekket og reparert av en tekniker. Når reparasjonen er fullført, blir du kontaktet og kan hente MacBook-en din.
Tilbakekallingen vil løpe fra 27. februar 2015 til 27. februar 2016 eller tre år fra da du kjøpte MacBook, avhengig av hva som er lengre. Er MacBook-skjermen din ødelagt? I neste praktiske tips, viser vi deg reparasjonsalternativene.