Lufthansa: Avbryt fly online - hvordan det fungerer
Hvis du ikke kan ta den bookede flyreisen din med Lufthansa, har du muligheten til å kansellere den online. Vi viser deg hvordan det fungerer.
Avbestilling av Lufthansa flybookinger
Hvis reiseplanleggingen din har endret seg, kan du bruke online refusjonsfunksjonen Lufthansa for å avbestille billetten din opp til 24 timer før avreise. Prisbilletter er imidlertid ekskludert.
- Åpne Lufthansa-hjemmesiden og klikk på "Mine bestillinger".
- Du får tilgang til reservasjonsoversikten din ved å logge på med etternavn og bestillingsnummer (se bilde). Den refunderbare bestillingen vises.
- Hvis du tidligere var logget inn, vil den avlyste flyvningen vises i bestillingsoversikten og kan velges ved å klikke på "Avbestilling".
- Bare klikk på "Avbestilling" -knappen. Du vil da motta en e-post som bekrefter den kansellerte billetten. Det refunderte beløpet vil bli overført til deg.
- Hvis du ikke har bestilt flyet ditt via Lufthansa-hjemmesiden eller et Lufthansa-kontor, kan du fortsatt avbestille billetten online. Ta deretter kontakt med kontoret der du bestilte for refusjon.
- Merk: Avbestillinger på nettet er bare mulig under de bestilte betingelsene. Gruppebilletter kan bare avbestilles helt online.
- Hvis flyet ditt ble kansellert av Lufthansa selv på grunn av uregelmessigheter, kan du få det tilbakebetalt gratis på den måten som er beskrevet ovenfor.
- Det er et annet alternativ: nettstedet Money-for-Flight.com gir deg muligheten til å kansellere en Ryanair-flytur og få pengene tilbake.
Mer informasjon om flyvningen til Lufthansa
- Hvis du trenger en faktura for flyreisene dine, kan du be om en online fra Lufthansa. Du kan også bestille sitteplassreservasjon før avreise, slik at du kan velge sete nå. Hvis du ikke er fornøyd med tjenesten, bør du sende inn en klage.
- Alle spørsmål om WLAN på Lufthansa finner du i denne artikkelen.