Send Lenovo bærbar PC: hvordan det fungerer
Hvis den bærbare datamaskinen eller det medfølgende tilbehøret er defekt, kan du sende enheten til Lenovo. Vi viser deg trinn for trinn hvordan du går frem.
Send Lenovo bærbar PC: kontakt support
Før du sender inn din Lenovo bærbare PC, bør du først kontakte support og forklare problemet. Deretter vil han gi deg riktig adresse og forklare hvordan du går frem.
- Hvis du åpner følgende Lenovo-nettsted i nettleseren din, kan du kontakte support der skriftlig. Du vil da motta svaret fra de ansatte via e-post. Tips: Du kan vanligvis finne serienummeret som kreves på bunnen av den bærbare datamaskinen.
- Hvis den bærbare datamaskinen har ordet "Tenk" i navnet, kan du kontakte Lenovo gratis på 0800 500 4618. Hotline er åpen mandag til fredag fra klokka 20.00 til 18.00.
- For alle andre Lenovo-bærbare datamaskiner, for eksempel Idea eller Essential-produkter, kan du ringe 01805 366 869. Hotlinjen er åpen mandag til fredag mellom kl. En samtale fra fasttelefonen koster imidlertid 14 øre per minutt, maksimalt 42 øre på farten.
Send Lenovo bærbar PC: hvordan det fungerer
- Kontakt Lenovo support og ha serienummeret ditt klart. Du kan vanligvis finne dette på bunnen av den bærbare datamaskinen.
- Merk at du vanligvis har krav på garanti i nøyaktig ett år. Skader som oppstår senere blir vanligvis bare reparert for et gebyr. Uavhengig av dette, kan du la den bærbare datamaskinen repareres i to år som en del av garantien hvis det ikke er noen feil.
- Hvis bestillingen din er behandlet av support, vil du motta en forsendelsesetikett. Klistr dem på den forsvarlig pakkede bærbare datamaskinen og leverer dem inn på postkontoret.
I det neste praktiske tipset viser vi deg hvordan du kan sjekke garantistatusen til din Lenovo bærbare datamaskin.