Kredittkort hacket: skilt og førstehjelp
Kredittkort er spesielt nyttige for utenlandsopphold. Det er desto mer irriterende når kortet er hacket. Dette praktiske tipset viser deg hvordan du bestemmer dette og hvordan du skal gå frem i et slikt tilfelle.
Kredittkort hacket - skiltene
Før diagnosen "hacket" først settes i gang, må diagnosen stilles.
- Du kan gjøre dette ved hjelp av lett synlige funksjoner. For det første er det selvfølgelig iøynefallende hvis det mangler penger på kontoen din som du ikke har debitert eller brukt.
- Det samme gjelder påminnelsesvarsler du mottar på grunn av varer som du hevder ikke har blitt betalt for, men som aldri har blitt bestilt.
- En tredje indikator på kredittkorthacket ditt kan også være umuligheten av å betale med kortet.
- Hvis kredittkortet ditt er stjålet, er det selvfølgelig et akutt behov for handling.
Kredittkort hacket - Reaksjonsmulighetene
Hvis du bestemmer et av scenariene som er nevnt over, er det viktig å ta passende tiltak så raskt som mulig.
- I utgangspunktet, jo raskere, jo bedre, fordi jo før du beviser eller rapporterer om mulig svindel, jo større er sjansen for å få pengene tilbake. Det anbefales derfor at du setter opp et varsel for transaksjoner med kredittkortet ditt, for eksempel via SMS eller appvarsling.
- Det første trinnet etter det er å varsle banken eller kredittfirmaet om saken, noe som også vil påvirke ansvaret (se nedenfor). Du bør ha kortet ditt sperret som et resultat.
- Kortet kan enkelt blokkeres ved å ringe den blokkerende telefonlinjen 116 116.
- Spesielt når det gjelder større mengder penger, bør du vurdere om du bør gå til politiet og sende inn en klage der.
- I et foreløpig siste trinn, gjør du en avtale med bankrådgiveren din og forteller ham detaljert og sannferdig omstendighetene til det påståtte hacket.
Kredittkort hacket - Ansvar
Når du hacker et kredittkort, er selvfølgelig også spørsmålet om skyld eller ansvar viktig.
- I Tyskland skilles det mellom ansvar før et kort er blokkert og etter at et kort er blokkert.
- Uansett må du rapportere tap, tyveri eller mistanke om kredittkort eller uvanlig overføringsaktivitet til banken umiddelbart. Grunnlaget for dette er aktsomhetsplikten.
- I henhold til betalingstjenestedirektivet er ditt eget ansvar for å hacking av kredittkortet ditt begrenset til maksimalt € 150, men regelverket varierer blant bankene - noen belaster bare € 50, andre ikke noe i det hele tatt.
- Forutsetningen for disse ansvarsbestemmelsene er at du ikke har begått grov uaktsomhet. Hvis du for eksempel skriver PIN-koden din på kortet med en edding, kan du ikke stole på en slik forskrift.
- Imidlertid gjelder denne uaktsomheten bare perioden før kortet er sperret. Så snart kortet er sperret, er du ikke lenger ansvarlig. Det er derfor viktig å kunne bevise det nøyaktige tidspunktet for blokkeringsforespørselen.
- Følgende gjelder imidlertid også her: hvis overgrepet ble godkjent av deg som ledd i svindel etter blokkeringen, må du være ansvarlig selv.
Kredittkort hacket - forholdsregelen
For å unngå alle disse problemene, er det lurt å ta noen enkle forholdsregler.
- Øk sikkerheten til kredittkortet ditt med ytterligere sikkerhetstiltak som 3D Secure (bekreftet av Visa / MasterCard SecureCode) eller tofaktorautentisering.
- Foreta online betalinger bare i beskyttede WiFi-nettverk og installer en pålitelig antivirusløsning på datamaskinen din, f.eks. B. Avira Antivir eller Kaspersky.
- Litt mer sammensatt, men desto mer effektivt, er bruken av flere bankkontoer, hvor du bare "parkerer" pengene dine proporsjonalt.
- Hvis du mistenker noe, må du kontakte banken din umiddelbart.
- I tillegg gjelder ekstrem forsiktighet for falske betalingsmaskiner. Du kan gjenkjenne disse ved funksjoner som er relativt enkle å identifisere.
- Hvis du setter kortet inn i betalingsenheten, f.eks. B. en restaurant, bør den fremdeles se en god tredjedel ut av maskinen og ikke nesten forsvinne i den.
- Hvis du blir tilbudt en maskin hvor du "bare" må sveipe kortet, bør plastkanten til høyre for sveipen være smalere enn de to skjermkantene øverst og til venstre.
- Hvis det er en billig kopi av en maskin, mangler ofte bakgrunnsbelysningen på tastaturet. Den lille grønne lysdioden øverst til venstre over displayet er vanligvis ikke på.
- Du kan også trekke mistenkelige elementer fra kortleserens arbeidshastighet. Hvis dette overskrider vanlig tid for å lese kortet, bør du være forsiktig og forsiktig.
- Dette gjelder også fraværet av en pekepenn for signering på kortleserens skjerm. Hvis dette ikke er tilgjengelig, eller hvis passende feste er slik at det er umulig å klemme fast tappen, bør du utvise ekstrem forsiktighet.
- Hvis en av disse egenskapene gjelder for kortleseren som er presentert for deg, bør du om mulig bruke en annen betalingsmåte eller nekte å betale.
- Til slutt kan du drastisk minimere risikoen for hacking med enkle trinn.
- Dette inkluderer bruk av varslinger om mobiltelefoner for innkommende og utgående betalinger, slik at du alltid har oversikt over dem, innstillingen av uttaksgrenser, slik at i tilfelle et hack minst en del av pengene fremdeles er tilgjengelig, den nøyaktige studien av Fakturaer utstedt når du betaler med kredittkort og forhindrer at kasserere eller servitører bruker kortet ditt for å bevege deg bort fra deg for å betale.
- Hvis du følger informasjonen ovenfor, er risikoen for å hacke kredittkortet ditt minst betydelig lavere.
Hva du generelt bør ta hensyn til når du betaler med kredittkort, finner du i et annet praktisk tips.