Kontakt med Media Markt-hotline: Hvordan få online support
Du trenger telefonlinjen eller online support fra Media Markt hvis du for eksempel har kjøpt en vaskemaskin i Media Markt nettbutikk og finner ut at den er mangelfull. Så selvfølgelig vil du arrangere en reparasjon eller en utveksling så snart som mulig. Det er dessverre ikke så enkelt å kontakte kundeservice på nettstedet til den røde elektronikkgiganten. Vi vil vise deg hvordan du, med litt flaks, fremdeles kan være vellykket.
Hvordan kontakte Media Markt-telefonlinjen
- Hvis du har logget inn på kundekontoen din på mediamarkt.de, finner du en knapp "Send vare tilbake" dit.
- Imidlertid hjelper dette deg ikke mye hvis du vil gjøre dette etter lovfestet uttakstid på 14 dager, eller hvis det er et stort apparat. Du har bare mulighetene til å kontakte produsenten eller å bringe enheten til nærmeste Media Markt - ganske vanskelig med en vaskemaskin.
- Klikk derfor på "Kontakt" til venstre. Hvordan komme til et skjema som du kan sende en e-post til Media Markt med. Alternativt kan du finne selskapets telefonnummer litt skjult ovenfor: 0841 / 634-4545
- Merk: I følge Media Markt er de enkelte butikkene også ansvarlige for bestillinger i nettbutikken. En utveksling eller reparasjon må derfor utføres gjennom en gren. Du finner det nærmeste markedet her.
- I testen tok imidlertid utvekslingen av en mangelfull vaskemaskin flere uker, siden begge de spurte markedene ikke følte seg ansvarlige. Det kan hende du må være tålmodig.
Et annet praktisk tips vil vise deg hvordan du kan bytte et produkt hos Media Markt innen den lovbestemte avbestillingsperioden på 14 dager. Det anbefales også å se etter rabatter før neste kjøp hos Media Markt.